Comment améliorer les compétences de communication entre les infirmières

Communication entre le personnel infirmier est essentiel pour le bon fonctionnement d'une unité de soins. Il est important que les infirmières peuvent parler les uns aux autres à poser des questions sur les patients , partager des opinions ou obtenir de l'aide . Comme il est si important de les infirmières qu'ils communiquent , il est logique que les infirmières cherchent des moyens d'améliorer leur capacité à communiquer les uns avec les autres. Il ya beaucoup de façons de le faire . Les compétences en communication sont quelques-unes des choses les plus faciles que les infirmières peuvent travailler à améliorer leur vie professionnelle . Instructions
Le 1

parler efficacement . Communiquer ce qui doit être dit d'une manière efficace . Vous avez toutes les informations disponibles et les communiquer d'une façon claire et concise que l'autre personne peut comprendre avec un minimum de difficulté .
2

Ecouter efficacement à ce que l'autre personne a à dire . Au lieu de chercher quelque chose d'autre à dire , écouter ce que l'information est relayée . Portez une attention particulière au langage du corps et de l'inflexion de la voix pour ramasser des indices cachés dans ce que la personne dit que peut-être pas évident à partir des mots qu'ils parlent .
3

Donner de la rétroaction à l'orateur d'une manière positive en posant des questions et en paraphrasant ce que l'autre partie a dit . Ceci est important en parlant avec les médecins ainsi parce que les ordres doivent être lues afin d'assurer qu'ils sont corrects.
4

Faites attention aux signaux non verbaux . Établir un contact visuel lorsque vous parlez et l'esprit le ton de votre voix . Prenez garde du positionnement de votre corps et de corriger tout ce qui pourrait donner une mauvaise impression . Par exemple , croisant les bras peut souvent être vu comme un signe de colère . Assurez-vous que vous n'êtes pas exposez pas au courant de ces signes .
5

Évitez les déclarations qui commencent par «vous». Au lieu de cela , se concentrer sur le «je» pour exprimer vos sentiments en la matière et de communiquer sans blâmer . « Je» font une personne me sens plus à l'aise avec vous et encourage un sentiment de partage . " Vous êtes des« déclarations de présomption et de mettre une personne sur ses gardes .
6

s'affirmer . Affirmation de soi ne doit pas être confondue avec l'agressivité . Des moyens autoritaires : positifs , confiants et prêts à prendre position pour ce qui est juste . Agressif est : arrogant , l'intimidation et la moyenne . Affirmation de soi sera votre point de vue à vos collègues de travail et obtenir vos opinions entendues. Il obtiendra réponses à vos questions et peut même aider à sauver un patient .
7

gérer les conflits immédiatement avec tact et l'affirmation de soi . Ne pas balayer sous le tapis . Que tous les partis ont leur mot à dire et aborder tous les aspects du conflit aussi . Toutes les personnes impliquées doivent avoir leur mot à dire dans ce que la solution au conflit doit être afin de parvenir à une solution que tout le monde peut vivre avec .