Qu'est-ce qu'un bon auditeur ?

Caractéristiques d'un bon auditeur :

1. Attentif : Un bon auditeur accorde une attention particulière à l’orateur, en maintenant un contact visuel et un langage corporel qui montre son engagement.

2. Ouvert d'esprit : Ils sont réceptifs aux différents points de vue et opinions, sans porter de jugement ni interrompre.

3. Empathique : Les bons auditeurs essaient de comprendre les émotions et les perspectives de l’orateur, en faisant preuve d’empathie avec ses sentiments.

4. Patient : Ils permettent à l'orateur d'exprimer ses pensées sans se précipiter ni l'interrompre.

5. Sans jugement : Ils évitent de faire des suppositions ou de former des opinions négatives sur l’orateur ou son message.

6. Encourageant : Les bons auditeurs utilisent des signaux verbaux et non verbaux pour montrer leurs encouragements, comme hocher la tête, sourire et dire « Je vois » ou « Je comprends ».

7. Réactif : Ils posent des questions pour clarifier les points et montrer qu’ils écoutent activement.

8. Respectueux : Les bons auditeurs respectent le temps et la vie privée de l'orateur et maintiennent la confidentialité lorsque cela est approprié.

9. Actif : Ils s'engagent dans une écoute active en réfléchissant à ce qu'ils ont entendu et en résumant les principaux points de l'orateur.

10. Présent : Les bons auditeurs sont pleinement présents pendant les conversations, évitant les distractions et le multitâche.

11. Soutien : Ils offrent soutien et encouragement à l'orateur, reconnaissant et validant ses sentiments et ses expériences.

12. Commentaires constructifs : Les bons auditeurs peuvent fournir des commentaires constructifs de manière respectueuse et utile.

13. Digne de confiance : Ils maintiennent la confiance en gardant les conversations confidentielles et en honorant toutes les promesses faites.

14. Adaptable : Ils adaptent leur style d’écoute aux différents styles et préférences de communication.

15. Curieux : Les bons auditeurs souhaitent en savoir plus et poser des questions pour approfondir leur compréhension.