Quel est le rôle du responsable d’étage ?

Responsabilités du responsable d'étage :

Un responsable d'étage (FIC) est responsable du fonctionnement efficace et efficient d'un étage d'hôpital, généralement sous la supervision d'une infirmière gestionnaire ou d'un autre personnel infirmier supérieur. Le FIC est responsable d’un large éventail de tâches et de responsabilités, notamment :

1. Soins aux patients :

- Superviser la prestation de soins de qualité aux patients à l'étage assigné.

- Affecter des infirmières et du personnel de soutien aux patients en fonction de l'acuité et des besoins.

- Surveiller l'état des patients et assurer une réponse rapide aux changements ou aux urgences.

- Effectuer des évaluations complètes et surveiller les réponses des patients au traitement.

- S'assurer que les patients reçoivent les médicaments et les traitements prescrits.

2. Communication et coordination :

- Communiquer efficacement avec les médecins, les infirmières et les autres membres de l'équipe de soins pour coordonner les soins aux patients.

- Superviser et soutenir la documentation des informations sur les patients dans les dossiers médicaux.

- Fournir des mises à jour aux patients et aux familles concernant les plans et les progrès des soins.

- Collaborer avec les autres départements et services pour faciliter la prise en charge des patients.

3. Gestion et supervision d'équipe :

- Superviser le personnel infirmier, le personnel d'assistance non agréé (UAP) et les autres prestataires de soins de santé sur le terrain.

- Fournir des conseils, du soutien et des opportunités de développement professionnel au personnel.

- Veiller au respect par le personnel des politiques, procédures et réglementations de l'hôpital.

- Répondre aux préoccupations du personnel et résoudre les conflits.

- S'assurer que le personnel maintient des ratios patients/personnel appropriés.

4. Qualité et sécurité :

- Surveiller et maintenir des normes élevées de sécurité des patients et de qualité des soins.

- Mettre en œuvre des mesures de contrôle des infections et prévenir les infections nosocomiales (IAS).

- Effectuer des contrôles de sécurité, des audits et des inspections réguliers pour identifier les dangers potentiels.

- Signaler les incidents et quasi-accidents aux autorités compétentes.

5. Dotation en personnel et planification :

- Planifier et préparer les horaires du personnel pour assurer une couverture adéquate.

- Ajuster les niveaux de dotation en fonction du recensement des patients et des fluctuations de l'acuité.

- Identifier et gérer les pénuries et les excédents de personnel.

6. Éducation :

- Offrir une formation continue au personnel infirmier sur les nouvelles procédures, politiques et meilleures pratiques.

- S'assurer que les membres du personnel sont compétents et bien informés dans leurs rôles.

7. Inventaire et fournitures :

- Gérer et entretenir les fournitures et équipements adéquats sur le terrain.

- Commander les fournitures médicales nécessaires et assurer le réapprovisionnement en temps opportun.

- Prévenir les ruptures de stock et le gaspillage.

8. Réponse aux incidents :

- Répondre aux urgences des patients et coordonner les interventions appropriées.

- Gérer et documenter les incidents et communiquer avec les autorités compétentes.

9. Documentation et rapports :

- Assurer une documentation précise et opportune des soins infirmiers fournis aux patients.

- Compiler et soumettre des rapports sur les résultats des soins aux patients, les indicateurs de qualité et d'autres mesures.

10. Développement professionnel :

- Poursuivre sa croissance professionnelle personnelle et rester à jour sur les meilleures pratiques infirmières.

- Assister à des conférences, des ateliers et des formations pour améliorer les connaissances et les compétences.

L'étage responsable joue un rôle central en assurant le bon fonctionnement d'un étage d'hôpital, en prodiguant des soins de qualité aux patients, en maintenant les normes de sécurité et en soutenant le développement professionnel du personnel infirmier. Leur expertise et leur dévouement sont essentiels au fonctionnement global de l’établissement de santé.