Procédure de nettoyage des espaces publics dans un hôtel ?

Procédure de nettoyage des espaces publics d'un hôtel

1. Préparation :

- Rassemblez les produits et équipements de nettoyage, tels que les vadrouilles, les balais, les plumeaux, les solutions de nettoyage et les sacs poubelles.

- Assurez-vous d'avoir l'équipement de protection individuelle (EPI) approprié, tel que des gants et des masques.

- Placez des panneaux d'avertissement ou du ruban adhésif d'avertissement dans les zones où le nettoyage est en cours pour empêcher les invités et le personnel d'entrer.

2. Dépoussiérage :

- Utilisez un plumeau pour enlever la poussière des meubles, des surfaces, des rebords de fenêtre et des accessoires.

- Faites attention aux zones souvent négligées, comme le dessus des armoires et les luminaires.

3. Passer l'aspirateur :

- Passez soigneusement l’aspirateur sur les tapis et moquettes, en vous assurant de pénétrer dans les coins et sous les meubles.

- Utilisez une brosse douce pour éviter d'endommager les surfaces délicates.

4. Vadrouille :

- Préparez une solution de nettoyage selon les instructions du fabricant.

- Nettoyez les sols durs en commençant par le coin le plus éloigné et en progressant vers la sortie.

- Rincez fréquemment la vadrouille pour éviter de répandre la saleté.

5. Nettoyage des surfaces vitrées :

- Utilisez un nettoyant pour vitres et un chiffon en microfibre pour nettoyer les fenêtres, miroirs et autres surfaces vitrées.

- Vaporisez le nettoyant sur le chiffon et non directement sur la surface pour éviter les traces.

- Essuyez dans un mouvement circulaire jusqu'à ce que la surface soit propre et sèche.

6. Désinfection des surfaces fréquemment touchées :

- Portez une attention particulière aux surfaces fréquemment touchées, telles que les poignées de porte, les boutons d'ascenseur et les mains courantes.

- Utiliser un désinfectant pour nettoyer ces surfaces, en suivant les instructions du fabricant.

- Laissez les surfaces sécher complètement à l’air libre avant de permettre aux invités ou au personnel de les toucher.

7. Suppression des déchets :

- Vider les poubelles et remplacer les sacs.

- Assurez-vous que tous les déchets sont correctement éliminés dans les conteneurs à déchets désignés.

8. Désinfection des toilettes :

- Nettoyer et désinfecter les toilettes, les lavabos, les comptoirs et les miroirs.

- Faites attention aux zones derrière et sous les luminaires où la saleté peut s'accumuler.

- Réapprovisionner les distributeurs de savon et les porte-serviettes en papier.

9. Tapis de sol :

- Secouez ou aspirez les tapis de sol pour éliminer la saleté et les débris.

- Si nécessaire, lavez les tapis de sol selon les instructions du fabricant et laissez-les sécher complètement avant de les remettre en place.

10. Touches finales :

- Vérifiez les endroits manqués et assurez-vous que l'espace public est propre et présentable.

- Redresser les meubles et réorganiser les objets pour créer un environnement accueillant et organisé.

11. Documentation :

- Documenter la procédure de nettoyage en enregistrant la date, l'heure et les zones nettoyées.

- Tenir un journal des activités de nettoyage pour référence future et pour démontrer la conformité aux normes de nettoyage.

12. Précautions de sécurité :

- Manipulez les produits chimiques de nettoyage avec précaution et suivez les consignes de sécurité fournies par les fabricants.

- Assurer une ventilation adéquate lors de l'utilisation de solutions de nettoyage pour éviter d'inhaler des vapeurs nocives.

En suivant cette procédure de nettoyage, vous pouvez maintenir un environnement propre et hygiénique dans les espaces publics de votre hôtel, garantissant ainsi la sécurité et la satisfaction de vos clients. N'oubliez pas d'ajuster la procédure en fonction des exigences et des directives spécifiques de votre hôtel.