Gestion des risques dans les établissements de soins de santé

Le but de la gestion des risques , en général , est d'améliorer la sécurité des patients , de prévenir les accidents , assurer la conformité avec la loi , et éviter l'exposition juridique , ce qui pourrait conduire à une perte ou d'un litige . Établissements de soins de santé comprennent les hôpitaux de soins aigus --- , à long terme , de spécialité , de la réadaptation , et les anciens combattants --- maisons de soins infirmiers , les cliniques externes , les installations de chirurgie ambulatoire et les laboratoires . Les institutions doivent répondre les installations physiques , équipement, personnel , les patients et les visiteurs , qui comprennent non seulement les familles des patients , mais aussi , pour les hôpitaux et les maisons de soins infirmiers , les médecins traitants dans la pratique privée , dont les patients sont traités . Types et méthodologie

La gestion des risques est proactive ou réactive . Proactive est préventive . Réactif atténue les dommages et minimiser les pertes . Les principes généraux de gestion des risques s'appliquent , mais chaque établissement doit assurer son système de gestion des risques comprend des efforts personnalisés , conçus spécifiquement pour chaque institution .

Établir des protocoles et des lignes directrices de sécurité , y compris la formation et de certification , au besoin, tout en assurant la surveillance , surveillance et de conformité, est une nécessité et une bonne base sur laquelle construire .

moyens doivent être prévus afin que les employés peuvent --- même de façon anonyme , en cas de besoin --- pour signaler un problème ou des questions à la direction sans employés » crainte de représailles , de représailles ou de punition.

Tenir des discussions régulières avec le personnel concerné afin d'examiner et d'apprendre des événements indésirables aidera dans les protocoles re- conception pour une meilleure prévention , tout en aidant à atténuer les dommages et pertes.

installations

Les éléments suivants sont des exemples de questions de sécurité et de gestion des risques pour les bâtiments . Entrée et à la sortie de l' immeuble doivent être limitées de façon appropriée . Le bâtiment et les équipements doivent être en bon état et bien entretenu . Les travailleurs doivent prendre des précautions de sécurité de routine et adéquates , afin de ne pas mettre en danger les autres. Le personnel doit être correctement formé , et le cas échéant, les licences et les permis.

Sécurité des patients

tout le personnel médical --- médecins , infirmières, techniciens , aides-soignants , commis --- qui sont en contact direct avec les patients doivent être correctement formés et titulaires des licences appropriées . Tout le personnel médical --- et non - médical --- doit être pleinement informé et une formation adéquate en ce qui concerne les questions de confidentialité, et devrait obéir à des protocoles appropriés pour la gestion de tous les aspects des soins des patients ; par exemple, les dossiers médicaux , les médicaments , les fournitures ( tels que des seringues , des pansements , des réservoirs , des tubes, cathéters) , de la nourriture et du linge .

personnel institutionnel dédié aux relations avec les patients peuvent fournir une voie de communication pour les patients et les familles des patients de communiquer leurs préoccupations à l'administration , afin de résoudre les difficultés et éviter des décès ou des poursuites inutiles .
conformité

l'institution doit amplement accès à un avocat , qui peut garder l'administration pleinement informé des règlements et des lois de mise à jour , qui influent sur la prestation des services médicaux de l'établissement .

l'administration doit veiller à ce que tous les documents juridiques et de comptabilité est déposée en temps opportun .

Non - hôpitaux à but lucratif doivent fournir des soins de la charité suffisante pour maintenir le statut libre d'impôt de l'institution . L'administration doit faire preuve de vigilance pour s'assurer que tous les règlements sont respectés.

L'institution doit avoir un plan financier pour couvrir les risques d'assurance , y compris l'achat d' une couverture d'assurance adéquate .
Qualité de entretien

Assurer la qualité des rendus actes de soins médicaux comme un moyen de dissuasion pour malfaçons et l'insouciance .

la mise en place d'un service d'assurance de la qualité de l'établissement et faire de la qualité des soins une priorité absolue devrait être les clés de voûte de l'institution pour la gestion des risques .