Efficace Healthcare Communication

Une communication efficace dans les soins de santé est essentiel pour les professionnels de soins de santé , les patients et l'établissement dispensant les soins. Andy Betts , une infirmière consultante freelance et professeur à l'Université de Nottingham au Royaume-Uni , affirme que «des études au cours des trois dernières décennies à identifier les problèmes de communication que les causes persistantes de préoccupation dans la prestation des soins de santé . " Lorsque la communication est absente dans l'industrie des soins de santé , il ya une mauvaise prise en charge médicale , erreurs et un manque de clarté . Avec la vie dans la balance , une communication efficace est un must en matière de soins de santé . Communication interpersonnelle

communication interpersonnelle doit être claire, complète et détaillée . L'industrie des soins de santé survit sur ​​les efforts de collaboration de communication entre les médecins, les infirmières , les spécialistes, les compagnies d'assurance et de nombreuses autres personnes . La communication interpersonnelle est la colle qui tient l'industrie ensemble. Il offre une garantie de satisfaction de la clientèle et peut éviter une erreur médicale avec d'énormes répercussions .
Agents de communication

Chaque personne impliquée dans l'industrie des soins de santé est un agent de communication . Si la communication est verbale ou non verbale , des millions de messages sont communiqués sur une base quotidienne dans l'industrie . Une communication efficace nécessite la capacité de comprendre et d'être compris . Un grand aspect de la communication est à l'écoute et répondre aux besoins ou aux désirs de la personne communication . La performance d'un professionnel des soins de santé est directement liée à sa capacité à communiquer efficacement .

Interaction sociale

Un autre aspect de la communication efficace dans les soins de santé est sociale interactions . Presque toutes les personnes impliquées dans le processus de soins de santé aura une interaction avec le patient à un moment ou un autre . Ayant la capacité de discerner ce qui est approprié ou non dans diverses situations est essentiel pour une communication efficace . Professionnels de la santé doivent construire une relation avec les patients à distance. Professionnels de la santé doivent se connecter avec les patients sur certains niveaux , et s'abstenir de trop émotionnellement et socialement avec les patients .

Considérations

des professionnels de la santé ont la responsabilité d'éduquer et en écoutant simultanément . Un communicateur de soins de santé efficace doit être en mesure de poser les questions appropriées pour recueillir l'information nécessaire tout en écoutant les réponses en détail . Le niveau auquel un professionnel des soins de santé est capable d'écouter et de répondre avec exactitude , la compassion et la compréhension efficace , dicte le niveau de satisfaction du patient ressentira .
Résultat satisfaisant

Lorsque la communication efficace est utilisée dans les soins de santé, le résultat est presque toujours satisfaction . La capacité de communiquer efficacement et correctement comprendre les besoins, les préoccupations et les désirs d'un patient ne sera pas seulement de donner une satisfaction pour le patient mais aussi pour le professionnel de la santé . Si un professionnel de soins de santé est en mesure de communiquer de façon appropriée , il ou elle aura un niveau plus profond d'accomplissement qui conduira à une plus grande motivation dans son travail , résultant dans un système de soins de santé amélioré .