Comment gérer une application EMR

L'utilisation de dossiers médicaux électroniques ( DME) peut avoir un effet de transformation des soins de santé aux États-Unis . Comme les pratiques médicales supplémentaires en œuvre des systèmes de DME , il est possible d'utiliser les données pour coordonner les soins , réduire les inefficacités et d'améliorer la qualité des soins . Il ya quelques étapes de base pour gérer une mise en œuvre de DME dans un contexte de soins primaires . Instructions
planification
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Décider sur un objectif final . Avant de commencer tout projet de mise en œuvre de DME , votre pratique médicale doit avoir des attentes claires et réalistes sur les objectifs et les priorités . Utilisez ce cadre pour créer un plan de mise en œuvre qui répondra le mieux à vos besoins .
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Construire une planification multidisciplinaire et l'équipe de mise en œuvre . L'équipe peut faire ou défaire une mise en œuvre . Un médecin ou un autre clinicien devraient avoir un rôle dans l'équipe , s'assurer qu'il existe buy-in entre le personnel clinique et que les décisions de mise en œuvre sont en ligne avec les soins aux patients .
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Évaluer votre pratique . Il est important de recueillir des informations actuelles et historiques sur la démographie des patients , les modèles de pratique , les finances, la composition du personnel et d'autres données clés . Cela vous permet d'affiner vos objectifs et vos attentes et identifie quelques-uns des domaines potentiels de votre pratique qui ont besoin d'être repensé en utilisant un système de DME .
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Évaluer votre pratique workflow. La mise en œuvre d'un système de DME implique toujours des procédures de pratique " remodelage " et l'espace physique . L'évaluation des modèles existants quotidiens vous aidera à identifier la meilleure conception possible pour le nouveau système .
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Faites vos devoirs avant de choisir un produit fournisseur de DME . Utilisez votre cadre de planification pour identifier clairement les principaux objectifs et les résultats de votre attendre d'un système et de hiérarchiser les fonctions en conséquence. En outre, il ya des entités de confiance qui peuvent fournir des lignes directrices fiables pour la sélection des fournisseurs . L'Institute of Medicine a publié une liste des principales fonctions de tous les systèmes de DME . La Commission de certification pour les soins de santé Technologies de l'information certifie les systèmes de DME . En outre, les sociétés médicales et associations fournissent souvent aussi des conseils aux membres qui envisagent la mise en œuvre de DME.
Mise en œuvre Phase One --- Se préparer
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Installer l'infrastructure physique nécessaire pour DME . Cela pourrait inclure le câblage , la capacité sans fil , postes informatiques , portables et serveurs .
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test que le matériel , le câblage et le réseau fonctionnent correctement . Il est préférable de prendre à l'avance pour vérifier que tous les composants sont fonctionnels que de commencer une mise en œuvre , seulement pour trouver qu'il ya des problèmes de matériel .
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Assurer une formation permanente en informatique pour le personnel à tous les niveaux de l'organisation . Mettre en œuvre une liste de contrôle de la formation normalisée est souvent la meilleure façon de s'assurer que tous les employés ont les connaissances et les capacités dont ils ont besoin pour lancer le processus de mise en œuvre de DME. C'est aussi un bon moment pour solliciter les commentaires du personnel sur les problèmes potentiels ou des idées pour améliorer le processus . Il est essentiel que l'équipe de personnel bien fonctionner ensemble et comprendre les attentes avant de commencer à utiliser le nouveau système .
Mise en œuvre de la phase deux --- droit avant le lancement
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établir et communiquer des protocoles pour l'utilisation du système et d'échange d'informations . Le personnel doit être clair sur les règles de confidentialité et de la façon dont ils l'interface avec le nouveau système .
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Continuer à fournir une formation basée sur les réactions du personnel plus tôt . En plus le train du personnel et de la pratique avec le système , plus de détails apparaîtront qui nécessitent une modification . Il est maintenant temps de faire des changements aux plans et protocoles de flux de travail proposées .
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test, ajoutez - sur les programmes ou modules pour s'assurer que le système fonctionne bien. Par exemple , la prescription électronique et d'autres outils sont souvent des modules supplémentaires qui sont en interface avec le système principal .
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Communiquer avec vos patients . Maintenant est le temps de " prévenir " vos patients que votre pratique fera l'objet d' un grand changement et ce flux de travail peut être ralentie ou interrompue . Les patients seront probablement plus compréhensifs s'ils savent à quoi s'attendre .
Mise en œuvre de la phase trois --- utilisant le nouveau système
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installer et tester le logiciel du système. Au moins quelques jours avant la date "go live " lorsque le système sera opérationnel pour la première fois , ne en temps réel géré par le personnel . Certaines pratiques utilisent personnel remplaçant patients pour tester le système dans des conditions aussi réalistes que possible . C'est votre dernière chance de travailler sur les bugs avant d'utiliser le système avec de vrais patients .
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pré- charger des données pour les patients qui ont des rendez-vous dans les premières semaines . Cela permettra de réduire quelque peu le stress sur le premier jour de l'utilisation du DME .
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Assurez-vous que vos patients sont conscients que tout le monde est en mode d'apprentissage et que les choses vont lisser fois personnel s'habituent à la nouvelle système .
examiner et de réviser
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Continuer réunions d'équipe pour solliciter une rétroaction continue . Même la mise en œuvre lisse nécessitera quelques modifications continuelles jusqu'à ce que le système fonctionne pour tout le monde . Il est important de garder à l'équipe de mise en œuvre intacte même après le déploiement initial de maintenir le moral du personnel et aider à faire les adaptations nécessaires .
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Évaluer workflow. Il est impossible de prévoir tous les détails des modifications de workflow nécessaires pour mettre en œuvre un système de DME . L'évaluation continue et les réactions du personnel sont importantes afin d'apporter des modifications en cours de route .
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continuer à communiquer avec vos patients . Il y aura toujours des pépins avec les nouveaux systèmes . La meilleure façon d' éviter les problèmes est de garder les patients bien informés , les rassurer que le personnel travaille dur pour créer un système efficace de soins et que la patience est appréciée.