Comment réduire les conflits dans des foyers de soins de santé
Le 1
Réduire les conflits en discutant de la nécessité pour la communication interpersonnelle entre l'infirmière , aide-soignant , le patient et sa famille . Les infirmières et les aides-soignants doivent être engagés activement avec le patient et sa famille
2
consulter à la fois le patient et sa famille , avant d'offrir une aide - . Ou fournir de nouveaux services pour le patient. Par exemple , des conflits peuvent surgir lorsque l'infirmière et aide apporter des changements dans la médication , ou le calendrier tous les jours à la maison , et de ne pas informer le patient et sa famille à l'avance .
3
encourager discours approprié entre toutes les parties concernées , en permettant la rétroaction du patient et les membres de la famille . Organiser des réunions hebdomadaires ou mensuelles avec les soignants , le patient et sa famille , pour donner à la famille la possibilité d'offrir leurs points de vue . Cela donne toutes les parties concernées la possibilité de s'engager dans la résolution de conflit important .
4
Éduquer le patient et les membres de la famille sur le rôle que l'infirmière et le jeu à domicile aide de santé à prendre des décisions de soins de santé et les soins au patient . Les deux patients , et leur famille doivent être informés des responsabilités des infirmières dans la prise de décisions importantes - . Sur la base du rôle qu'ils jouent en tant que professionnel de la santé
5
Faciliter et encourager la coopération entre tous les les parties impliquées dans les soins pour le patient . Le conflit survient souvent lorsque les membres de la famille pensent qu'ils sont plus compétents que les professionnels des soins de santé. Ces conflits peuvent être réduits, en encourageant la coopération entre chaque personne impliquée .
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