Comment offrir un excellent service à la clientèle en milieu de soins à domicile

travail de soins de santé à domicile est une carrière enrichissante , mais en raison du lieu de travail étant la maison d'un client , il ya de nombreux défis dans la prestation de services . Domicile de chaque client aura des circonstances et des défis uniques . Vous devez être flexible , tout en adhérant à un ensemble de règles strictes . Instructions
Comment offrir un excellent service à la clientèle en milieu de soins à domicile
1

Soyez professionnel . Même si votre lieu de travail est la maison d'une personne , vous devez maintenir une attitude professionnelle . Cela ne signifie pas que vous ne pouvez pas être facile , mais vous devez vous comporter comme si vous étiez à tout autre lieu d'affaires . Il peut être tentant de lier d'amitié avec votre client , mais elle peut aussi conduire à des situations difficiles plus tard dans la relation de travail .
2

rendre au travail à temps. Ne supposez pas que parce que la personne est à la maison , vous pouvez présentez quelques minutes de retard et il ne sera pas question . Traiter le travail le même comme vous le feriez dans un bureau typique. Votre client , et éventuellement un autre fournisseur de soins , comptent sur vous pour montrer , prêts à travailler à un moment précis .
3

Anticiper les besoins de votre client . Si vous avez une routine et vous connaissez vos besoins de la clientèle aident à aller à la salle de bains à un certain moment de la journée , offre de l'aide avant qu'il demande. Certaines personnes se sentent gênés s'ils doivent toujours demander de l'aide . Vous êtes là pour les aider , alors essayez d'être au top de tâches avant d'être invité à le faire.
4

Rester ensemble de votre heure prévue . Ne présumez pas parce qu'un autre membre de la famille ou un soignant est là que vous êtes libre de partir. Ils ont besoin de temps pour se détendre , même si elles sont juste assis autour, cela ne signifie pas que vous n'êtes pas besoin .
5

Stick à vos fonctions . Ne pas permettre à un client ou de leur famille à profiter de vous . Si vous ne savez pas si une tâche est quelque chose que vous êtes responsable pour , consulter votre superviseur . Laissez le client et sa famille savent ce que votre travail comprend et ne leur permettent pas de vous parler dans des responsabilités supplémentaires .