Protocoles de communication hospitaliers
protocoles de communication de l'hôpital englobent un large éventail de procédures de communication avec les patients et le personnel; communiquer avec le personnel médical d'urgence pour les patients entrants et expliquer les politiques de l'hôpital pour les médias de nouvelles . En général, chef de la direction de l'hôpital travaille en étroite collaboration avec le personnel des communications de l'hôpital pour planifier , mettre en œuvre et réviser les protocoles de communication basés sur l'évolution des besoins de l'hôpital . Justification de protocoles de communication hospitaliers depar la mise en œuvre des communications standard de l'hôpital de nombreux hôpitaux à créer une meilleure expérience patient.
améliorer l'expérience des patients avec une bonne communication
protocoles de communication de l'hôpital fournissent un cadre uniforme pour le personnel médical et administratif d'un hôpital à suivre, ce qui conduit souvent à une expérience plus positive patient. Sans une bonne communication entre les médecins , les soignants, les administrateurs et les patients , les retards dans les soins peuvent se produire , les durées de traitement prolongées peuvent s'accumuler et les patients peuvent subir un stress et d'angoisse inutile .
Comment planifier et mettre en œuvre des protocoles Photos pilotes
ambulance qui transportent des patients vers les hôpitaux sont guidés par un protocole de communication établi par l'hôpital déclaration précoce de mise à jour communications protocoles des patients entrants
Foire
personnels hospitaliers contemporaines souvent maintenir des protocoles de communication de l'hôpital un héritage qui nécessitent une mise à jour en temps opportun . Par exemple , les protocoles de communication peuvent être réexaminées chaque année pour s'assurer qu'ils sont à jour avec les dernières lois, les politiques et les technologies hospitalières . Les hôpitaux doivent planifier et mettre en œuvre un plan de communication en cas de catastrophe qui considère la disponibilité du personnel , les technologies et la circulation de l'information aux aidants naturels , les patients et le public .
Lois régissant Hôpital Communications
Rencontrez Nouvelles demandes des médias et en conformité avec la loi HIPAA
le Health Insurance Portability and Accountability Act de 1996 prévoit des lignes directrices sur la libération et la circulation de l'information , en particulier aux membres de la famille et les médias de nouvelles . Protocoles de communication de l'hôpital considèrent ce projet de loi et détiennent la confidentialité du patient dans le plus grand respect . Dans le cas de nouvelles médias , les journalistes et les éditeurs initier des contacts avec les services de relations publiques qui gèrent à leur tour la demande des médias . Protocoles de communication de l'hôpital donnent des conseils spécifiques concernant la télévision et caméras dans les locaux de l'hôpital .