Quelles sont les normes JCAHO pour l’accréditation des hôpitaux ?

Normes d'accréditation des hôpitaux de la Commission mixte d'accréditation des établissements de santé (JCAHO) :

1. Direction :

- Gouvernance.

- Direction.

2. Droits des patients :

- Communication.

- Gestion de la douleur.

- Compétence culturelle.

3. Sécurité des patients :

- Identification des patients.

- Gestion des médicaments.

- Prévention des erreurs médicales.

- Conditions acquises à l'hôpital (HAC).

- Prévention et contrôle des infections.

- Préparation aux situations d'urgence.

4. Ressources humaines :

- Gestion des ressources humaines.

- Licence et accréditation.

- Éducation et formation.

- Évaluation et amélioration des compétences.

5. Qualité des soins :

- Mesure des performances.

- Évaluation et amélioration des soins aux patients.

- Contrôle et prévention des infections.

- Gestion des risques.

6. Gestion des installations :

- Sûreté et sécurité des bâtiments.

- Environnement de soins.

- Entretien et sécurité des équipements.

- Planification des catastrophes.

7. Gestion des informations :

- Gestion des informations sur les patients.

- Informatique.

8. Personnel médical :

- Organisation du personnel médical.

- Soins cliniques.

- Qualité des soins.

- Conduite professionnelle.

9. Amélioration de la qualité :

- Programme d'amélioration de la qualité.

- Mesure des performances.

- Objectifs de sécurité des patients.

- Amélioration Continue de la Qualité (AQI).