Quels sont les services de soutien dans les hôpitaux ?

Les hôpitaux offrent une large gamme de services de soutien pour assurer le bien-être général et le bon fonctionnement de l’établissement. Ces services de soutien complètent les services médicaux et cliniques de base offerts et sont essentiels au fonctionnement efficace de l'hôpital. Certains des services de soutien clés dans les hôpitaux comprennent :

1. Service d'admission et de sortie :

- Gère les admissions et les sorties des patients, y compris l'enregistrement des patients, la vérification de l'assurance et l'attribution des chambres d'hôpital.

2. Service de facturation et d'assurance :

- Gère la facturation des patients, les réclamations d'assurance et les paiements.

3. Services diététiques :

- Responsable de la préparation et du service des repas aux patients, au personnel et aux visiteurs.

4. Services environnementaux (entretien ménager) :

- Maintenir la propreté et l'hygiène dans tout l'hôpital, y compris les chambres des patients, les espaces communs et les espaces cliniques.

5. Gestion et maintenance des installations :

- Assure le bon entretien des installations, des équipements et des infrastructures hospitalières.

6. Gestion des informations sur la santé (HIM) :

- Gère la gestion, le stockage et la récupération des dossiers médicaux des patients et des informations sur la santé.

7. Ressources humaines (RH) :

- Recrute, embauche et gère le personnel hospitalier, y compris la planification des quarts de travail et la gestion de la paie.

8. Technologie de l'information (TI) :

- Gère et entretient les systèmes d'information hospitaliers, tels que les dossiers de santé électroniques (DSE) et les logiciels administratifs.

9. Laboratoires :

- Effectue divers tests médicaux et analyse des échantillons à des fins de diagnostic.

10. Services de blanchisserie :

- Lave, sèche et plie le linge d'hôpital, les blouses de patients et autres textiles.

11. Entretien du matériel médical :

- S'assure que les dispositifs et équipements médicaux sont correctement entretenus et calibrés.

12. Pharmacie :

- Distribue les médicaments et fournit des soins pharmaceutiques aux patients.

13. Radiologie et imagerie :

- Effectue des examens d'imagerie médicale, tels que des radiographies, des tomodensitogrammes et des IRM.

14. Services de sécurité :

- Protège les patients, le personnel et les visiteurs en surveillant les locaux de l'hôpital et en assurant la sécurité.

15. Services de travail social :

- Aide les patients et leurs familles à faire face aux défis émotionnels, sociaux et financiers liés à leurs soins médicaux.

16. Département de traitement stérile (SPD) :

- Nettoie, stérilise et distribue les instruments chirurgicaux et les fournitures médicales.

17. Gestion de la chaîne d'approvisionnement :

- procure et gère les fournitures médicales, les équipements et autres ressources nécessaires à l'hôpital.

18. Services de transcription :

- Transcrit les dictées médicales, telles que les notes et les rapports du médecin.

19. Services bénévoles :

- Coordonne les bénévoles qui aident à diverses tâches dans tout l'hôpital.

Ces services de soutien travaillent en collaboration avec les services cliniques et administratifs de l'hôpital pour offrir une expérience de soins de santé complète aux patients et à leurs familles. Ils jouent un rôle essentiel en garantissant que l’hôpital fonctionne de manière efficiente et efficace, en fournissant des soins de qualité et un environnement sûr et confortable pour tous.