La structure et les rôles du personnel au sein d'un salon fournissant ces services ?

La structure et les rôles du personnel d'un salon fournissant des services de coiffure et de beauté varient généralement en fonction de la taille et du type de salon. Voici cependant un aperçu général des positions communes et de leurs rôles :

1. Propriétaire/gestionnaire du salon :

- Responsable de la gestion globale, du fonctionnement et de la rentabilité du salon.

- Définit la vision, les objectifs et les politiques du salon.

- Supervise l'embauche, la formation et la planification du personnel.

- Veiller au respect des normes et réglementations de l'industrie.

- Gère les finances, y compris les revenus, les dépenses et la paie.

- Gère les relations clients et les réclamations.

2. Réceptionniste/Réception :

- Accueille les clients, répond aux appels téléphoniques et gère les rendez-vous.

- Planifie les consultations clients, les services et les achats au détail.

- Tient les dossiers des clients et met à jour les profils des clients.

- Traite les paiements, gère les transactions en espèces et fournit les reçus.

- Répond aux demandes des clients et fournit des informations générales sur les services du salon.

3. Coiffeurs/Stylistes :

- Fournir des services capillaires tels que coupes de cheveux, coiffures, colorations, permanentes et traitements.

- Consulter les clients pour évaluer leurs besoins capillaires, leurs préférences et la forme de leur visage.

- Recommander et réaliser des techniques de coiffure appropriées.

- Restez informé des tendances et techniques capillaires actuelles grâce à la formation continue.

4. Esthéticiennes/Esthéticiennes :

- Fournir des services de soins de la peau, notamment des soins du visage, de l'épilation à la cire, de l'électrolyse et du maquillage.

- Analyser les types et conditions de peau des clients pour recommander des traitements adaptés.

- Effectuer des soins de la peau, des massages et des thérapies corporelles.

- Conseiller les clients sur les régimes de soins de la peau et les recommandations de produits.

5. Techniciens d'ongles/Manucures :

- Fournir des services de manucure et de pédicure, y compris la mise en forme des ongles, le soin des cuticules, l'application de vernis à ongles et le nail art.

- Effectuer des massages des mains et des pieds et des soins exfoliants.

- Maintenir la propreté et l'assainissement des équipements et des stations de soins des ongles.

6. Coloristes :

- Spécialisez-vous dans les techniques de coloration des cheveux, telles que les reflets, les reflets, le balayage et l'ombre.

- Comprendre la théorie et la chimie des couleurs pour obtenir les résultats de coloration souhaités.

- Mélanger et appliquer des formules de couleur en fonction des préférences du client et de l'état des cheveux.

7. Maquilleurs :

- Fournir des services de maquillage pour des occasions spéciales, telles que des mariages, des fêtes et des séances photo.

- Consulter les clients pour comprendre leurs préférences et créer des looks de maquillage adaptés.

- Utiliser diverses techniques de maquillage pour mettre en valeur les traits des clients.

- Recommander des produits de maquillage et donner des conseils sur l'application du maquillage.

8. Assistants/apprentis de salon :

- Assister les membres du personnel expérimentés dans diverses tâches, notamment le shampooing, la coloration des cheveux et les tâches de réception.

- Observer, apprendre et pratiquer sous la direction de professionnels expérimentés.

- Acquérir progressivement des compétences et de l'expérience pour devenir stylistes ou esthéticiennes pleinement qualifiés.

Il est important de noter que les rôles et responsabilités spécifiques au sein d'un salon peuvent varier en fonction des services offerts ainsi que de la taille et de la structure du salon. Certains salons peuvent avoir des postes supplémentaires tels que des thérapeutes spa, des massothérapeutes ou des barbiers, selon la gamme de soins proposés.