Comment pouvez-vous améliorer le manque de compréhension entre le médecin et le patient ?

1. Encouragez une communication ouverte et honnête entre le médecin et le patient**. Cela signifie créer un environnement dans lequel les patients se sentent à l’aise pour poser des questions et exprimer leurs préoccupations, et dans lequel les médecins sont respectueux et attentifs.

2. Utilisez un langage simple et évitez le jargon médical.** De nombreux patients n'ont pas de formation médicale, il est donc important d'expliquer les choses d'une manière facile à comprendre. Évitez d’utiliser des termes techniques ou des acronymes que le patient ne connaît peut-être pas.

3. Fournissez des documents écrits.** Les patients peuvent ne pas être en mesure de se souvenir de tout ce que le médecin dit lors d'un rendez-vous. Il est donc utile de leur fournir des documents écrits auxquels ils pourront se référer plus tard. Ces documents peuvent inclure des informations sur l'état du patient, son plan de traitement et ses médicaments.

4. Offrez un soutien émotionnel.** Un diagnostic peut être difficile à entendre pour un patient, et il est important de lui offrir un soutien émotionnel pendant cette période. Cela peut impliquer d’écouter leurs préoccupations, de valider leurs sentiments et de les rassurer.

5. Encouragez les patients à s'impliquer dans leurs propres soins. Les patients sont plus susceptibles de se sentir satisfaits de leurs soins s'ils ont le sentiment d'être impliqués dans le processus de prise de décision. Cela signifie leur donner la possibilité de poser des questions, de discuter des options de traitement et de prendre des décisions éclairées concernant leurs soins. .