Qu’est-ce qu’une fuite défectueuse ?
Un certain nombre de facteurs peuvent contribuer aux fuites de défauts, notamment :
* Tests inadéquats : Le processus de contrôle qualité du fabricant peut ne pas être suffisamment rigoureux pour détecter tous les défauts.
* Erreur humaine : Les inspecteurs peuvent commettre des erreurs lors de l’inspection des produits à la recherche de défauts.
* Composants contrefaits : Certains fabricants peuvent utiliser des composants contrefaits dans leurs produits, qui ne sont souvent pas soumis aux mêmes normes de contrôle de qualité que les composants authentiques.
* Défauts de conception : Certains produits peuvent présenter des défauts de conception qui les rendent plus sensibles aux défauts.
Les fuites de défauts peuvent être minimisées en mettant en œuvre un processus de contrôle qualité rigoureux, en faisant appel à des inspecteurs qualifiés et en évitant l'utilisation de composants contrefaits. De plus, les fabricants peuvent concevoir leurs produits pour qu’ils soient moins sensibles aux défauts.
Voici quelques exemples spécifiques de fuites de défauts :
* En 2010, Toyota a rappelé des millions de véhicules en raison d'un défaut dans la pédale d'accélérateur qui pourrait provoquer une accélération involontaire de la voiture.
* En 2015, Samsung a rappelé des millions de smartphones Galaxy Note 7 en raison d'un défaut susceptible de provoquer un incendie du téléphone.
* En 2017, Equifax, une agence d'évaluation du crédit, a été victime d'une violation de données qui a exposé les informations personnelles de millions de clients.
Les fuites de défauts peuvent constituer un problème sérieux pour les fabricants, mais elles peuvent être minimisées en mettant en œuvre des processus de contrôle qualité rigoureux et en faisant appel à des inspecteurs qualifiés.