Comment équilibrer les droits des patients avec la gestion des risques

Équilibrer les droits des patients à la gestion des risques doit est l'une des facettes les plus difficiles de soins de santé d'aujourd'hui. Les praticiens doivent veiller à ce que tous les droits du patient sont conservés , tout en assurant que le patient et tous les patients et les travailleurs de l'usine ne sont pas exposés à des facteurs de risque excessives . Trouver un juste équilibre entre les droits individuels et les responsabilités de l'organisation est un défi qui paie excellents dividendes pour l'organisation de soins de santé . Choses que vous devez matériaux de la sécurité des patients Recensement Quotidien
information de gestion des risques
Rapports d'incidents de soins aux patients et de la confidentialité des lignes directrices fédérales et les plaintes de la clientèle aux besoins de soins de la compagnie d'assurance
les besoins en soins de l'organisme d'accréditation
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Préparation
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Recueillir les rapports d'incidents et les plaintes des clients de la dernière journée , la semaine , le mois et l'année , ainsi que des rapports de recensement tous les jours de le dernier jour, semaine , mois et année . Incidents et des rapports de recensement vous fournira une base de référence . Vous apprendrez où vous êtes aujourd'hui , afin que vous puissiez planifier où vous devez aller pour améliorer la préservation des droits des patients , tout en améliorant la gestion des risques .
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Recueillir matériel professionnel comprenant des informations de gestion des risques , le patient fédérale - soins et la vie privée des directives, des exigences en matière de soins de la compagnie d'assurance et les exigences d'accréditation de soins de l'agence . Ces matériaux seront inestimables que vous développez un plan de gestion des risques . En considérant les exigences d'assurance de soins de l'entreprise et les exigences d'accréditation de soins de l'agence , vous éviterez les défis futurs à l'état de l' organisme .
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Familiarisez-vous avec toutes les matières professionnelles qui ont été recueillies . Tous ces matériaux ont une incidence critique sur le succès financier de l'organisation . Chacun des rapports qui ont été recueillies devraient être examinés; ils fournissent des informations essentielles .
analyser la situation actuelle
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compiler une liste des tendances démographiques et les changements qui sont survenus dans l'utilisation au cours de la dernière année . Examiner et nombre d'admissions liste des patients au cours de la dernière année , et de déterminer la durée du séjour . Étudier la façon dont les décisions de lit sont faits , y compris les priorités pour l'hospitalisation , les retards prévus et durée moyenne de séjour . Ces facteurs comprennent ensemble la nécessité de lit de l'établissement de soins .
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Préparez-vous à tracer les informations que vous avez compilé . Les facteurs de risque doivent être affectés d'un poids avant leur représentation graphique . La taille de la pratique , l'âge des pratiquants , la concurrence d'autres hôpitaux , le pourcentage des patients qui viennent de l'extérieur de la zone de service primaire et le pourcentage de médecins qui acceptent des missions d'assurance sont tous les risques et doit être donné un poids . Chaque spécialité devrait être attribué un risque de cette manière .
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graphique l'information , en utilisant un système de bulles . Le revenu net devrait être représentée graphiquement sur ​​l'axe X . Les facteurs de risque doivent être représentées graphiquement sur ​​l'axe Y . Le graphe résultant fournira une représentation visuelle des secteurs de l'organisation de soins de santé qui sont les plus à risque .
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Dresser une liste générale des plaintes des patients . Diviser les plaintes dans les domaines généraux . Les plaintes concernant la nourriture , le sentiment que les règles sont injustes , les plaintes de la chambre , les plaintes de la vie privée et de véritables plaintes de soins de santé devraient tous être classés .
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Comparez la liste des plaintes des patients à des exigences de certification ou d'accréditation , de fédérale de soins aux patients et de la confidentialité des lignes directrices et aux exigences des compagnies d'assurance . Déterminer le nombre et le type de violations . Déterminer où les violations ont réellement été effectuées , et les circonstances .
Élaborer un homme patient et le plan de gestion des risques
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Comparer la liste des droits des patients de violation et l'évaluation de la gestion des risques déterminer le niveau de violation dans les unités à haut risque de l'organisation du service . Déterminer s'il ya un temps ou changement particulier au cours de laquelle les violations se sont produites . Préparez une liste de toutes les unités de services à des violations répétées .
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Utilisez la liste des violations et l'évaluation de la gestion du risque de développer un plan d'amélioration de l'organisation des soins de santé . D'établir un rapport sur ​​les résultats et diffuser le rapport au programme d'assurance de la qualité de l'organisation , le cas échéant . S'il n'y a pas de programme d'assurance de la qualité , l'approche de la haute direction avec des suggestions pour la mise en œuvre .
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Élaborer un plan de suivi et de planifier le temps nécessaire pour le suivi du plan . Planifier un temps régulier pour examiner les progrès accomplis . Utilisez les résultats de fin d'année de chaque année pour développer une nouvelle ligne de base .