La Charte des droits des patients

Le gouvernement britannique abord formulé la Charte des droits des patients en 1991 comme un moyen d'établir une norme pour les soins dans les hôpitaux et les cliniques . La charte a été remanié deux fois, la dernière révision à venir en 1997 . Cette charte couvre les aspects du système de soins de santé de la nation , y compris la médecine générale , les services hospitaliers , les services communautaires et les services d'ambulance . Accès au service

La charte énonce que les patients ont le droit aux soins sur la base des besoins , et non pas sur la base de la capacité de payer ou le statut social . Les patients ont également le droit de changer de médecin de médecine générale quand ils choisissent de soins d'urgence délivré par un médecin généraliste ou une ambulance , et des références à d'autres médecins et spécialistes en cas de besoin . Les patients ont également le droit de choisir si elles veulent participer aux soins qui fait partie de la recherche médicale . Les patients ont le droit à leurs renseignements médicaux, le droit à leurs griefs et de les résoudre dans les quatre semaines , et le droit de recevoir des informations sur les services de soins de santé locaux .
Le GP Photos

un GP est un médecin de médecine générale au Royaume-Uni . En vertu de la Charte , tous les patients ont le droit d'être vu par un médecin dans les deux jours après avoir été visé à l'un par une autorité sanitaire locale . Si le GP n'est pas à votre goût , l'autorité sanitaire locale est tenue de vous fournir une liste d'alternatives dans les deux jours suivant votre demande . Vous avez le droit de savoir exactement ce que les services de votre GP offre . Vous avez le droit à un bilan de santé ( ou physique) si vous voyez un médecin pour la première fois ou si vous n'avez pas eu un en trois ans . Vous avez également le droit aux médicaments d'ordonnance appropriés .

Services hospitaliers

les services hospitaliers de la Charte couvre des questions telles que la réduction des temps d'attente , salles de même sexe , l'environnement de l' hôpital et de décharge. Si vous cherchez des soins d'urgence , vous pouvez vous attendre à voir immédiatement et faites votre état évalué . Si vous allez à un rendez-vous en consultation externe , vous pouvez vous attendre à voir dans les 30 minutes de votre rendez-vous. Si vous êtes admis pour des soins d'urgence , vous pouvez vous attendre à avoir un lit dans les deux heures . Vous avez le droit de savoir si vous serez placé dans une salle du même sexe ou non . Vous pouvez également vous attendre à recevoir une copie de la nourriture et de la nutrition de la politique de l'hôpital et s'attendre à avoir vos objets de valeur conservés en lieu sûr tandis que dans l'hôpital .

Services communautaires

cette partie de la charte couvre les soignants qui vont à la maison du patient . Les patients qui ont besoin d' une visite à domicile peut s'attendre à un délai de deux heures de temps de jeu . Vous pouvez vous attendre à voir dans les quatre heures si vous êtes un patient urgent , deux jours ouvrables si vous n'êtes pas un malade d'urgence et sur ​​rendez-vous , si vous donnez le service de soins de santé communautaire préavis de 48 heures . Dans le cas des sages-femmes pour aider les patients enceintes , ils peuvent s'attendre à voir une sage-femme quand il est nécessaire , y compris 10 à 14 jours après la naissance du bébé , ou dans les cinq jours ouvrables si vous avez un nouveau GP et avoir des enfants de moins de 5 .
ambulance

Si un patient a besoin des services d'ambulance , elle peut s'attendre à l'ambulance pour atteindre son emplacement dans les 14 minutes suivant l'appel dans une zone urbaine , ou 19 minutes dans une zone rurale . Une région urbaine est considérée comme une région qui a une densité de population de 2,5 personnes par acre ou plus .
Plaintes

La charte met en place une série de protocoles pour gérer les suggestions ou plaintes de patients . Les patients peuvent s'attendre à ce que leurs problèmes ont entendu dans les deux jours par le Service national de santé . On s'attend à ce que le NHS va gérer plaint informel dans un mois et plaintes officielles dans les six mois . Ceux qui déposent une plainte devrait recevoir un rapport d'étape tous les mois jusqu'à ce que leur plainte est réglée .