à ce que dit quelqu'un
* Écoutez ce qu'ils ont à dire. N'attendez pas simplement votre tour pour parler. Écoutez vraiment ce que dit l’autre personne et essayez de comprendre son point de vue.
* Soyez honnête et authentique. N'essayez pas d'être quelqu'un que vous n'êtes pas. Soyez simplement vous-même et faites savoir à l'autre personne ce que vous pensez vraiment.
* Soyez ouvert d'esprit. N'ayez pas peur de changer d'avis si quelqu'un présente un bon argument. Soyez prêt à écouter de nouvelles idées et perspectives.
* Soyez positif et optimiste. Les gens sont plus susceptibles de vouloir vous parler si vous êtes positif et optimiste. Essayez d'être amical et accessible, et établissez un contact visuel lorsque vous parlez à quelqu'un.
* Soyez intéressé par l'autre personne. Posez des questions sur eux et sur ce qui les intéresse. Montrez que vous souhaitez vraiment les connaître.
* Soyez un bon auditeur. N'attendez pas simplement votre tour pour parler. Écoutez vraiment ce que dit l’autre personne et essayez de comprendre son point de vue.
* Soyez solidaires. Si quelqu'un vous parle d'une période difficile qu'il traverse, soutenez-le et faites-lui savoir que vous êtes là pour lui.