Comment gérez-vous un agent de sécurité devenu buveur et qui a commencé à négliger ses devoirs ?

Étape 1 :Rassembler des preuves

Avant d'agir, il est important de rassembler des preuves du problème d'alcool et de la négligence de l'agent de sécurité dans ses tâches. Cela peut inclure :

- Documenter des incidents spécifiques au cours desquels l'agent de sécurité était en état d'ébriété ou n'a pas exercé ses fonctions.

- Obtenir les déclarations des autres employés qui ont été témoins du comportement de l'agent de sécurité.

- Examiner les images des caméras de sécurité si disponibles.

Étape 2 :Affronter l'agent de sécurité

Une fois que vous avez rassemblé suffisamment de preuves, confrontez l’agent de sécurité à propos de son comportement. Soyez direct et précis sur les allégations portées contre lui. Permettez à l'agent de sécurité d'expliquer sa version des faits, mais ne le laissez pas trouver des excuses ou minimiser le problème.

Étape 3 : Offrir de l'aide

Si l'agent de sécurité est prêt à admettre son problème et à demander de l'aide, proposez votre aide. Cela peut inclure de le diriger vers un programme d'aide aux employés (PAE) ou de lui fournir les coordonnées d'un thérapeute ou d'un conseiller.

Étape 4 :Prendre des mesures disciplinaires

Si l'agent de sécurité ne veut pas ou ne peut pas résoudre son problème d'alcool, vous devrez peut-être prendre des mesures disciplinaires. Cela peut inclure :

- Suspension sans salaire de l'agent de sécurité.

- Rétrogradation de l'agent de sécurité.

- Licenciement de l'agent de sécurité.

Étape 5 :Suivi

Quelle que soit l'action que vous entreprenez, il est important de faire un suivi auprès de l'agent de sécurité pour vous assurer qu'il fait des progrès dans la résolution de son problème d'alcool. Cela peut impliquer :

- Vérifier régulièrement auprès de l'agent de sécurité comment il va.

- Offrir un soutien ou une assistance supplémentaire si nécessaire.

- Surveiller le rendement de l'agent de sécurité pour s'assurer qu'il remplit ses fonctions.