Comment communiquer avec un patient malentendant ?
- Attirez l'attention du patient avant de commencer à parler. Cela peut être fait en tapotant la personne sur l'épaule, en lui faisant signe ou en établissant un contact visuel.
- Parlez clairement et lentement. Ne criez pas, car cela pourrait rendre plus difficile la compréhension de ce que vous dites.
- Reformulez vos phrases si le patient ne comprend pas. Utilisez des mots plus simples et des phrases plus courtes.
- Faites face au patient lorsque vous parlez. Cela aidera le patient à voir vos expressions faciales, ce qui peut fournir des indices supplémentaires sur ce que vous dites.
- Soyez patient et respectueux. Le patient peut mettre plus de temps à comprendre ce que vous dites, alors soyez patient et donnez-lui le temps de répondre.
- Utilisez un stylo et du papier pour noter les points clés. Cela peut aider le patient à se souvenir de ce que vous avez dit.
- Utilisez la langue des signes ou un tableau de communication, si nécessaire. Si le patient est sourd ou souffre d’une perte auditive sévère, vous devrez peut-être utiliser la langue des signes ou un tableau de communication pour communiquer.
- Encouragez le patient à poser des questions. Faites savoir au patient qu’il peut poser des questions s’il ne comprend pas quelque chose.
- Soyez positif et optimiste. Une attitude positive peut aider le patient à se sentir plus détendu et à l’aise pour communiquer avec vous.
