Comment minimiser annulations dans le cabinet dentaire

annulations de rendez-vous dentaires sont une préoccupation majeure de la plupart des cabinets dentaires d'aujourd'hui . Rendez-vous annulés conduisent à temps perdu et de l'argent . Selon Dental- tribune.com même lorsque l'économie est en train de faire des pertes de recettes et peut varier de $ 40,000 à $ 60,000 par an . Cette valeur ne comprend pas l'argent potentiel qui pourrait être obtenu si le patient est venu au rendez-vous, et d'autres traitements et procédures ont été nécessaires . Minimiser les annulations peuvent être faites dans de nombreuses façons . Instructions
Le 1

Créer une politique . Établir une politique d'annulation et de faire connaître aux patients conduira à moins annulations . Faire patients courant de la politique , en particulier les nouveaux patients , est une partie importante dans la réduction des annulations , selon Dental- tribune.com . Les nominations devraient inclure la date complète , l'heure de début et la durée du rendez-vous.
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Planifier un nombre réaliste et réalisable de rendez-vous. Surréservation résultats de annulations et les patients qui ne se présentent pas . Même si un patient peut avoir besoin de plusieurs procédures et des rendez-vous de suivi , ne réservez pas tous en même temps .
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Confirmer les rendez-vous au moins 48 heures avant l'heure prévue . Appels de confirmation sont nécessaires pour minimiser le nombre d'annulations . S'adressant directement à un patient est le meilleur afin que les messages ne passent pas inaperçus . Autres moyens d'atteindre le patient sont également un bon moyen de réduire les annulations . Courriels, textes , et rappel rendez-vous cartes postales peuvent également être envoyés pour s'assurer que le patient n'a pas oublié la date et l'heure du rendez .
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Intégrer un système de planification qui est informatisé . Un système informatisé peut aider à combler rapidement les annulations , ainsi que pour aider à garder une trace de l' ensemble de la programmation . Programmes de planification informatique peuvent comprendre des listes de patients qui peuvent venir en plus tôt , et peuvent trouver des patients pour combler les lacunes dans le calendrier . Ces programmes permettent également l'impression du calendrier pour chaque chambre .
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Remplissez annulations rapidement. Si un patient annule à l'avance, l'endroit doit être rempli rapidement, de sorte qu'il n'est pas oublié. Les systèmes informatiques aident à remplir ce . Appels doivent être faits pour les patients qui peuvent éventuellement faire l' heure de l'annulation .