Comment envoyer une brosse à dents Sonicare pour la réparation
Sonicare brosses à dents électriques sont couverts par une garantie de deux ans sur les matériaux et la fabrication . Comme avec tout appareil électronique , l'échec peut se produire au fil du temps en raison de la corrosion des composants électriques . Il est important de noter que la garantie ne couvre pas les parties amovibles de la brosse comme la tête de la brosse ou à la lumière UV . Il est également important de noter que la garantie ne couvre pas une mauvaise utilisation ou d'abus par les user.Things dont vous aurez besoinpreuve d'achat
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Assurez-vous que la brosse à dents Sonicare est défectueux en raison de défauts de matière ou de fabrication. Ce sont les deux seuls aspects couverts par la garantie. Si la brosse a été abandonné , malmené ou maltraité de quelque façon , la garantie est annulée .
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Assurez-vous que votre tête de brosse ou à la lumière UV n'est pas endommagé. Têtes de brossage et de lumières UV ne sont pas couverts par la garantie .
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Localiser votre preuve d'achat et veiller à ce que vous avez acheté le produit au cours des deux dernières années . Sonicare nécessite la facture originale comme preuve d'achat , mais vous n'avez pas besoin de l' emballage original . Sans la réception , vous n'êtes pas admissible à la couverture de la garantie .
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Contactez le centre de service à la clientèle au 800-682-7664 pour savoir ce que vous devez faire pour faire une demande de garantie et d'expédier votre produit (si nécessaire) .
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Prenez note de l'adresse et les exigences expédition . La société traite chaque problème au cas par cas , de sorte que les exigences et les procédures de livraison peuvent varier selon l'endroit où vous vivez et ce type de problème que vous rencontrez avec votre brosse à dents. Dans certains cas , vous pouvez même ne pas avoir à envoyer la brosse à dents pour recevoir un remplacement. Dans ce cas , tout ce que vous devez fournir est une preuve d'achat . Dans d'autres cas , vous devez envoyer l'appareil --- la société peut ou ne peut pas vous fournir une étiquette d'expédition et emballage de le faire .
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vider votre batterie complètement en tournant l'appareil et tension jusqu'à ce qu'il ne démarre plus lorsque vous l'allumez .
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Envoyer votre appareil en réparation , si nécessaire.
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