Comment écrire une plainte des soins aux patients dans un hôpital

Rédaction d'une lettre de plainte à l'hôpital est un moyen efficace de gagner la satisfaction personnelle et communiquer l'information dans le but d'aider l'hôpital à prévenir une expérience négative similaire . Compte tenu de l'importance des services de soins de santé et la possibilité de préjudice pour le patient , fournir de la rétroaction à l'hôpital sur les soins de qualité inférieure ou autres problèmes rencontrés en tant que patient est important pour tout le monde . Rester calme quand vous écrivez une lettre de plainte est nécessaire , afin que votre lettre sera prise au sérieux et que vous ne sera pas perçu comme quelqu'un qui réagit de manière excessive . Instructions
Le 1

Découvrez le nom du coordonnateur des plaintes du patient , ou la personne en charge du traitement des réclamations pour l'hôpital . N'oubliez pas de noter l'adresse et l'orthographe correcte de la personne spécifique que vous parlez à votre interlocuteur approprié . La personne qui occupe ce poste dans un hôpital comprend généralement les politiques hospitalières et est dans une position unique pour aider à résoudre vos plaintes .
2

Rassemblez tous vos faits précisant les noms, les dates et le problème exact rencontrées . L'exactitude est essentielle . Organiser toutes les informations nécessaires pour commencer à écrire la lettre et les pièces justificatives doivent être copiées et inclus .
3

Format de la lettre comme une lettre d'affaires . Alignez la lettre aligné à gauche . Commencez avec un titre qui inclut votre nom , adresse et numéro de téléphone comme l'expéditeur . Ensuite, ajoutez la date à laquelle vous écrivez la lettre . Sous la date d'inclure l'adresse de la personne à qui la lettre est adressée . Suivant écrire une salutation appropriée comme , Monsieur ou Mme Smith .
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Écrivez le premier projet de la lettre . Obtenez rapidement au point , décrivant votre plainte au premier alinéa . Soyez clair et succinct . Détails de la liste . S'en tenir aux faits et ne pas élaborer sur les détails que cela peut perturber ou nuire à l'information est la clé de la plainte . Décrivez ce que vous espérez accomplir en écrivant la lettre .
5

Relisez la lettre . Ne comptez pas sur la vérification orthographique pour attraper toutes les erreurs , que les mots qui sont utilisés à mauvais escient , mais orthographiés peuvent ne pas apparaître sur la vérification orthographique . Pour vérifier votre ton et la grammaire , un ami de confiance avec de bonnes compétences linguistiques lu la lettre . Relisez la lettre une dernière fois après des corrections avant l'envoi de la version finale .
6

Envoyer des copies des documents pertinents pour sauvegarder votre plainte . Ne pas envoyer les originaux puisque vous pouvez ne jamais les revoir . Envoyer des copies à d'autres personnes qui peuvent vous aider à résoudre la plainte .
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Envoyer la lettre par courrier certifié si vous avez la preuve que vous avez envoyé la lettre .

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