Que se passe-t-il si une personne âgée résidant dans une maison de retraite refuse que la porte coupe-feu soit fermée ?

Faire face aux situations où un résident âgé d'un établissement de retraite refuse de fermer la porte coupe-feu nécessite un équilibre délicat entre le respect de l'autonomie du résident et la garantie de la sécurité de toutes les personnes présentes dans l'établissement. Voici quelques étapes à considérer :

1. Écouter et comprendre :

- Abordez le résident avec empathie et écoutez ses préoccupations. Essayez de comprendre pourquoi ils peuvent hésiter à fermer la porte coupe-feu. Certaines raisons courantes peuvent être le désir d'air frais, un sentiment d'enfermement ou une incompréhension de l'importance de la porte.

2. Éduquer et informer :

- Une fois que vous avez écouté leurs préoccupations, expliquez-leur gentiment l'importance de la porte coupe-feu pour assurer leur sécurité et celle des autres personnes dans la maison de retraite. Vous pouvez utiliser un langage simple et facile à comprendre et fournir des aides visuelles pour les aider à comprendre les risques.

3. Impliquer les soignants et la famille :

- Impliquez les soignants, les travailleurs sociaux ou les membres de la famille du résident dans la conversation. Ils pourront peut-être fournir des informations supplémentaires et un soutien pour parvenir à une résolution.

4. Rechercher un compromis :

- Explorer s'il pourrait y avoir un compromis qui pourrait répondre aux préoccupations du résident tout en préservant la sécurité. Par exemple, la porte pourrait-elle être laissée ouverte pendant une durée limitée chaque jour, ou une méthode de ventilation alternative appropriée pourrait-elle être trouvée ?

5. Rassurer et offrir de l'aide :

- Rassurez continuellement le résident que sa sécurité est la priorité absolue et que vous êtes là pour le soutenir. Si leur résistance est due à l’anxiété ou à la confusion, fournissez-leur une aide supplémentaire et un soutien émotionnel.

6. Consulter un professionnel :

- Si la situation persiste et que le refus du résident présente un risque important pour sa sécurité ou celle des autres, envisager de faire appel à un professionnel de la santé, comme un psychologue ou un gériatre, pour évaluer la situation et apporter les interventions appropriées.

7. Documenter la conversation :

- Documentez la conversation, y compris les préoccupations du résident, vos efforts pour trouver une solution et toute mesure convenue. Cette documentation sert de trace de vos efforts et peut être utile en cas de litiges ou d'incidents futurs.

8. Surveiller et examiner :

- Surveiller en permanence la situation et examiner l'efficacité des solutions mises en œuvre. Si la résistance du résident persiste, soyez prêt à ajuster votre approche et à demander un soutien supplémentaire auprès des professionnels concernés.

N'oubliez pas que l'objectif est d'équilibrer le droit du résident à prendre ses propres décisions avec la responsabilité de la maison de retraite de donner la priorité à la sécurité. En adoptant une approche compatissante et collaborative, vous pouvez vous efforcer de trouver une solution qui respecte les deux aspects.