Normes pour la culture et Services linguistiquement appropriés

En 1986 , le Département américain de la Santé et des Services sociaux ( HHS ) a créé le Bureau de la santé des minorités ( OMH ), avec l'objectif de fournir un accès complet aux soins de santé pour tous les patients dans les hôpitaux et les cliniques qui reçoivent des fonds fédéraux . En 1997 , OHM a élaboré un ensemble de normes pour la culture et les services linguistiquement appropriées ( CLAS ) pour les hôpitaux et les cliniques financés par le fédéral . Pour les installations privées ne sont pas financés par le gouvernement fédéral , le respect CLAS soutient l'accréditation par la Commission mixte sur l'accréditation des organisations de santé ( JCAHO ) . Minorités

Entre 2006 et 2008 , 2,4 millions de nouveaux citoyens américains ont été naturalisés. L'immigration récente importante de l'Inde et les pays arabes a enrichi la culture américaine , et les Etats-Unis bénéficie populations minoritaires établies de amérindienne, des îles du Pacifique et les Afro-Américains . Les Hispaniques sont la minorité la plus forte croissance , passant de 22,4 millions entre un 249 millions de la population totale en 1990 à 35.300.000 parmi 281 millions en 2000 . Mandats CLAS protéger les droits de la santé des minorités , y compris les patients atteints de déficience auditive , dont les soins de santé les droits d'accès sont également protégé en vertu de l'Americans with Disabilities Act .

Mandats accès

établissements de soins de santé qui reçoivent des fonds fédéraux sont mandatés par la loi fédérale de fournir des informations de traitement dans la langue du patient à tout temps . Les patients qui ne maîtrisent pas l'anglais doivent être informés de leur droit d'avoir un interprète . Le délibéré peut être verbale ou écrite , mais il doit être dans leur langue préférée . L'interprète doit être compétent pour traduire l'information médicale . Matériaux et de la signalisation écrits de soins de santé doivent être distribués dans la langue du patient. Les patients recevant ces services ne peuvent pas être facturés pour eux .

Directives compétence

L' OMH publie les directives suivantes pour la compétence des soins de santé de la diversité du personnel . Établissements de soins de santé devraient fournir aux patients des membres du personnel qui respectent la diversité culturelle et donneront traitement qui est compatible avec les croyances culturelles de santé du patient et langue préférée . Les établissements de santé doivent disposer d'un personnel diversifié et le leadership administratif qui reflète la démographie de leurs communautés . Fournisseurs de soins de santé devraient planifier et mettre en œuvre l'éducation à la diversité continue pour tout le personnel à tous les niveaux pour les former à la sensibilisation culturelle et la pertinence linguistique dans les soins de santé.
Lignes directrices

CLAS lignes directrices décrivent supports organisationnels internes . Organismes de soins de santé devraient élaborer des plans stratégiques pour atteindre les objectifs de service linguistiquement appropriées, y compris la surveillance . Le programme d'auto-évaluation et les audits internes de l' établissement devrait inclure des évaluations " axée sur les résultats » pour des activités culturelles et linguistiques . Au niveau des patients , des systèmes de données de gestion des soins devraient inclure l'appartenance ethnique , la race et la langue de préférence . Au niveau communautaire, la participation locale dans la conception de la conformité CLAS doit être recherchée. ( Profil de la maladie ) d'information démographique et épidémiologique devrait être inclus dans les plans , et les systèmes de règlement des griefs doit être accessible .
Ed spécial

intérêt fédéral dans l'accès aux programmes de santé comprend le financement pour l'Institut de recherche de la petite enfance sur le plan culturel et services linguistiquement appropriées . L'institut est à l'Université de l'Illinois à Urbana-Champaign et collabore avec d'autres universités et des groupes d'éducation . Les études de l'institut et favorise la conscience pour le rôle de la sensibilité de la diversité dans l'identification des élèves ayant des besoins spéciaux , en particulier ceux qui ont des problèmes de santé , et répondre à leurs besoins avec des programmes de CLAS - conformes.