Comment faire une demande de gestion de la qualité dans les soins de santé

sociétés de soins de santé y compris les plans de la santé , les sociétés de gestion de la santé , de gestion de sociétés de soins et les hôpitaux cherchent à améliorer et maintenir la qualité de leurs services . L'application d'un programme de gestion de qualité contribue à atteindre cet objectif. Les aspects du programme de gestion de la qualité peuvent inclure : un plan de qualité des documents de description, enquêtes de satisfaction , des rapports de suivi fréquents , la création d'un comité de la qualité et la tenue de réunions ont abouti à la réalisation d'accréditation . Instructions
Le 1

Créer une description annuelle du plan de la qualité . Ce document devrait contenir des objectifs mesurables , des activités d'amélioration de la qualité prévue et la direction de votre entreprise de soins de santé . Expliquer ce que signifie chaque objectif et activité et comment vous comptez y parvenir . Revoir et réviser ce document chaque année .
2

Distribuer des enquêtes de satisfaction pour tous ceux qui ont reçu ou utilisé les services de soins de santé de votre entreprise . Envoyez-les à des patients et de leur demander de noter vos services, y compris la qualité des soins reçus , l'accès aux services , ils ont travaillé avec le personnel et leur satisfaction globale des soins de santé reçus .
3

Exécuter les rapports annuels de suivi trimestriel et . Les rapports doivent inclure : résultats de l'enquête de satisfaction , la qualité des soins notes, des plaintes , des mesures de services et description des activités d'amélioration de la qualité . Un résumé doit indiquer les zones de réussite et recommandations et des plans d'amélioration.
4

Recherche accréditation d'un organisme d'accréditation applicables telles que la Commission mixte ( JCAHO ) , le Comité national pour l'assurance qualité ( NCQA ) ou URAC . Atteindre accréditation valide encore davantage la qualité des services de soins de santé qui sont fournis . Les normes d'agrément peuvent également aider à façonner gestion de la qualité du programme de votre entreprise .
5

Publier les résultats et tenir des réunions du comité de la qualité . Les comités devraient inclure les employés internes de l'organisation des soins de santé et de membres externes . Comités devraient examiner les rapports trimestriels et annuels et de discuter de la nature des constatations et déterminer les possibilités d'amélioration applicables et des articles d'action d'accompagnement .