Fonctions d'un responsable des relations publiques d'un hôpital ?

1. Relations avec les médias :

Le PRO sert de principal point de contact pour les demandes des médias, les communiqués de presse et les entretiens avec le personnel clé de l'hôpital.

2. Communications de crise :

Le PRO est chargé d'élaborer et de mettre en œuvre un plan de communication de crise pour gérer les risques de réputation et répondre efficacement à la publicité négative ou aux crises.

3. Gestion d'événements :

Organiser et promouvoir des événements hospitaliers, des conférences, des journées portes ouvertes et des initiatives de sensibilisation communautaire.

4. Formation aux médias :

Préparer le personnel et les dirigeants de l'hôpital aux entretiens avec les médias, en les aidant à transmettre des messages cohérents et efficaces.

5. Relations communautaires :

Établir et entretenir des relations avec les communautés locales, les écoles, les entreprises et les organisations pour favoriser des interactions positives entre l'hôpital et la communauté.

6. Gestion des réseaux sociaux :

Superviser la présence de l'hôpital sur les réseaux sociaux, créer du contenu engageant et interagir avec les abonnés.

7. Communications internes :

Assurer une communication interne efficace au sein de l'hôpital en tenant les employés informés des politiques, des événements et des changements.

8. Gestion de la réputation :

Surveiller la réputation de l'hôpital et résoudre de manière proactive tout problème potentiel ou commentaire négatif.

9. Marketing et image de marque : Aider à l'élaboration et à la mise en œuvre de campagnes de marketing pour promouvoir les services de l'hôpital et améliorer son identité de marque.

10. Campagnes de sensibilisation du public : Organiser des campagnes de sensibilisation du public sur des sujets liés à la santé pour éduquer et informer la communauté.

11. Service communautaire et philanthropie : Coordonner la participation de l'hôpital aux initiatives de service communautaire et aux activités de collecte de fonds.

12. Plaidoyer :

Promouvoir les intérêts de l'hôpital aux niveaux local, étatique et national grâce à des efforts de plaidoyer et des interactions avec les décideurs politiques.

13. Gestion du site :

S'assurer que le site Web de l'hôpital est mis à jour, convivial et contient des informations pertinentes pour les patients et les visiteurs.

14. Sponsoring et partenariats :

Développer des partenariats et des opportunités de parrainage avec des entreprises et des organisations locales.

15. Amélioration continue :

Évaluer et améliorer régulièrement les stratégies de relations publiques en fonction des commentaires et des mesures de performance.