Que se passe-t-il généralement entre le moment où un patient se présente au cabinet pour un rendez-vous et son départ ?

La séquence d'événements suivante se produit généralement à partir du moment où un patient entre dans un cabinet médical pour un rendez-vous jusqu'à son départ :

1. Arrivée : Le patient arrive au cabinet médical et s'enregistre à la réception, fournissant ses informations et les détails de son assurance médicale.

2. Inscription et paiement : Le personnel de la réception peut percevoir la quote-part ou le solde impayé et confirmer la couverture d'assurance du patient.

3. Salle d'attente : Le patient est prié d'attendre dans la salle d'attente jusqu'à ce qu'il soit appelé pour son rendez-vous.

4. Dossiers médicaux : S'il s'agit de la première visite du patient au cabinet, il peut lui être demandé de remplir des formulaires d'antécédents médicaux et de fournir ses informations personnelles.

5. Vérification des signes vitaux : Avant de consulter le médecin, un assistant médical ou une infirmière peut prendre les signes vitaux du patient, tels que la température, la tension artérielle et le pouls.

6. Examiner les antécédents médicaux : Le médecin examine les antécédents médicaux du patient, y compris tout symptôme ou préoccupation actuel.

7. Examen physique : Le médecin procède à un examen physique, vérifie toute anomalie et note tout résultat.

8. Diagnostic et plan de traitement : Sur la base de l'examen et des antécédents médicaux, le médecin pose un diagnostic et élabore un plan de traitement. Cela peut impliquer des médicaments, des thérapies ou d’autres tests de diagnostic.

9. Éducation des patients : Le médecin fournit au patient une éducation et des instructions sur la façon de gérer son état et ses médicaments, si nécessaire.

10. Prescription et référence : Si nécessaire, le médecin peut prescrire des médicaments ou orienter le patient vers un spécialiste ou pour des examens complémentaires.

11. Suivi de la planification : Selon les cas, un rendez-vous de suivi peut être programmé pour suivre l'évolution ou réévaluer l'état du patient.

12. Facturation et assurance : Le patient peut discuter des détails de facturation et d’assurance avec le personnel de la réception.

13. Paiement : Une fois toutes les informations nécessaires recueillies, le patient vérifie et règle les soldes impayés.