Qu'est-ce qui est considéré comme une maltraitance dans une maison de retraite ?

1. Violence physique :

Cela inclut tout contact non accidentel provoquant une blessure ou une douleur. Cela peut prendre diverses formes, telles que :

- Frapper, gifler, donner des coups de pied ou pincer.

- Pousser ou bousculer.

- Saisir, tirer ou tordre les bras ou les jambes.

- Mauvaise utilisation de contraintes physiques ou force excessive pendant les soins.

- Forcer des médicaments à un résident sans son consentement.

2. Abus émotionnel :

La violence psychologique implique des actes ou des comportements qui provoquent une détresse émotionnelle ou une angoisse mentale chez le résident. Les exemples incluent :

- Injures verbales, injures, insultes, ridicules ou menaces.

- Humiliation ou embarras du résident devant les autres.

- Isoler socialement le résident ou lui refuser la visite.

- Ignorer les besoins, les demandes ou les préoccupations du résident.

3. Négliger :

La négligence fait référence au fait de ne pas répondre aux besoins ou aux droits fondamentaux d'un résident d'une maison de retraite. Cela peut prendre différentes formes, telles que :

- Une nutrition ou une hydratation inadéquate entraînant une malnutrition ou une déshydratation.

- Manque d'hygiène adéquate, entraînant des infections ou des maladies cutanées.

- Ne pas fournir les soins médicaux essentiels, y compris la gestion des médicaments.

- Négliger les précautions de sécurité, entraînant des chutes ou d'autres accidents.

4. Abus sexuel :

Cela implique tout contact ou comportement sexuel non désiré envers le résident. Les exemples incluent :

- Attouchements, caresses ou baisers indésirables.

- Rapports sexuels ou autres contacts sexuels sans le consentement du résident.

- Exposer le résident à des contenus à caractère sexuel ou pornographique.

5. Abus financier :

L'abus financier fait référence à l'utilisation non autorisée ou illégale des ressources ou des actifs d'un résident. Il peut inclure :

- Voler de l'argent, des bijoux ou des biens.

- Forcer le résident à signer des documents financiers qu'il ne comprend pas.

- Mauvaise gestion des finances ou des biens du résident.

6. Abus pharmaceutique :

L'abus de produits pharmaceutiques implique l'utilisation inappropriée de médicaments pour contrôler le comportement d'un résident. Les exemples incluent :

- Surmédicamenter le résident pour le endormir ou le rendre plus facile à manipuler.

- Administrer des médicaments sans ordonnance valide ni ordre d'un médecin.

- Ignorer ou ne pas gérer les effets secondaires des médicaments.

7. Abus psychologique :

La maltraitance psychologique comprend la manipulation, les menaces ou d'autres comportements visant à contrôler ou à effrayer un résident. Les exemples incluent :

- Intimidation ou menaces de préjudice.

- Isolement ou ségrégation des autres résidents.

- Contraindre le résident à signer des documents juridiques ou à prendre des décisions contre sa volonté.

Il est crucial que les maisons de retraite disposent de politiques, de procédures et d'une formation du personnel appropriées pour prévenir et détecter toute forme d'abus. Les parents, amis ou soignants doivent également être vigilants et signaler tout comportement suspect ou mauvais traitement aux autorités compétentes ou aux bureaux de médiation chargés de superviser les soins dans les maisons de retraite.