Comment encouragez-vous une personne à communiquer ses préférences en matière de besoins et ses convictions personnelles affectant les soins ?
L’individu a besoin de se sentir à l’aise et en sécurité afin d’être ouvert sur ses besoins, ses préférences et ses croyances. Cela signifie créer un environnement dans lequel ils se sentent respectés, valorisés et entendus.
2. Posez des questions ouvertes.
Encouragez la personne à parler d'elle-même en posant des questions ouvertes, telles que :
- "Que pensez-vous de vos soins ?"
- "Quelles sont vos inquiétudes ou inquiétudes ?"
- « Quelles sont vos préférences quant à la manière dont vous souhaitez être soigné ? »
- « Que pensez-vous de vos propres croyances et valeurs ? Comment pensez-vous qu'elles pourraient affecter vos soins ? »
3. Écoutez activement.
Lorsque la personne parle, écoutez vraiment ce qu’elle dit. Faites attention à leurs mots, à leur ton de voix et à leur langage corporel. Établissez un contact visuel et hochez la tête pour montrer que vous êtes fiancé.
4. Soyez respectueux.
Soyez toujours respectueux des besoins, des préférences et des croyances de la personne, même si elles sont différentes des vôtres.
5. Offrez votre soutien.
Faites savoir à la personne que vous êtes là pour la soutenir et que vous travaillerez avec elle pour élaborer un plan de soins qui répond à ses besoins.
6. Suivez-le.
Après avoir parlé avec la personne, respectez vos engagements. Cela aidera à établir la confiance et les relations.
Voici quelques conseils supplémentaires pour encourager la communication :
- Commencez les conversations tôt. N'attendez pas que la personne soit en crise pour parler de ses besoins et de ses préférences.
- Parlez régulièrement à la personne. Cela vous aidera à rester connecté et à construire une relation de confiance.
- Sois patient. Il faudra peut-être du temps à l’individu pour se sentir à l’aise pour parler de ses besoins et de ses préférences.
- Soyez persévérant. N'abandonnez pas si la personne hésite à parler.
>Avec patience et compréhension, vous pouvez aider la personne à communiquer ses besoins, ses préférences et ses convictions personnelles qui affectent les soins.
