Comment les ambulanciers doivent-ils communiquer avec la police ?
- Les ambulanciers paramédicaux doivent communiquer de manière claire et concise avec la police pour s'assurer que les deux parties comprennent la situation et peuvent travailler ensemble efficacement.
2. Écoute active et empathie :
- Les ambulanciers paramédicaux doivent pratiquer une écoute active et faire preuve d'empathie lorsqu'ils communiquent avec la police. Cela contribue à établir la confiance et les relations, ce qui peut être essentiel dans des situations tendues ou difficiles.
3. Échangez des informations.
- Les ambulanciers paramédicaux et la police doivent échanger des informations pertinentes sur la situation, y compris des informations sur le patient, le lieu, les détails de l'incident et tout danger ou préoccupation.
4. Utilisez la terminologie et les protocoles standard.
- Les deux professions doivent utiliser une terminologie et des protocoles standard pour éviter les malentendus et garantir la cohérence de la communication.
5. Maintenir la confidentialité :
- Les ambulanciers paramédicaux sont liés par la confidentialité des patients et la police doit la respecter. Les données personnelles et les informations médicales ne doivent être partagées que lorsque cela est nécessaire.
6. Établir les rôles et les responsabilités :
- Les ambulanciers paramédicaux doivent clarifier leurs rôles et responsabilités et comprendre le rôle et les responsabilités des policiers présents sur les lieux.
7. Respecter les différences et travailler en équipe :
- Les ambulanciers paramédicaux et la police doivent respecter leurs domaines d'expertise respectifs et travailler en équipe pour fournir les meilleurs soins et la meilleure sécurité possible aux patients et aux autres personnes impliquées.
