Comment puis-je développer l'excellence dans le leadership dans les soins d'urgence

? Il est difficile d'argumenter avec la croyance répandue que le travail des services d'urgence est une profession très stressante . Les patients sont souvent très malade et affligé . Ils ont besoin de soins d'urgence . En outre, le personnel de la salle d'urgence doivent faire face à des parents ou amis inquiets. Les patients et les parents ne veulent pas qu'on les fasse attendre . Parfois, tempère s'effilochent , et le personnel sont à l'extrémité de réception des inquiétudes des gens. Le travail du chef est de maximiser l'efficacité , de fournir les meilleurs soins aux patients , et maintenir le moral du personnel . Choses que vous devez programmes de formation pour
infirmière et dirigeants de médecin .
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Établir les procédures
1 maximiser l'utilisation efficace du personnel

procédures Institut normalisés , notamment en ce qui concerne l'admission et en demandant aux patients et aux parents de l'information . Il est très frustrant pour les patients et leurs proches d'avoir à répéter sans cesse la même information . Établir des systèmes de communication officielles entre le personnel , en particulier pour quand le patient est déplacé de la prise en charge d'une personne ou d'un département à un autre . Cela devrait aider à minimiser les erreurs .
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Institut , un programme de formation pour les chefs de file dans les soins d'urgence . Discuter de questions pertinentes , en particulier l'allocation des ressources , et les questions de personnel, comme l'absentéisme et le manque de personnel . Mettre en place un système de mentorat où les dirigeants mentor personnel et les dirigeants eux-mêmes sont également encadrés par des superviseurs . Faire la chaîne de commandement et les systèmes de communication le plus clair possible .
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Discuter des différences entre un bon gestionnaire et un bon leader , demander l'avis du groupe sur le leadership inspiré . Discuter des avantages et inconvénients d'un style plus démocratique de leadership. Impliquer les responsables des soins d'urgence dans les plans pour améliorer le service , que ce favorise un sentiment d' appartenance et de responsabilité .
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Louez et reconnaître les bonnes pratiques . Soyez conscients des dangers du personnel " burnout " et introduire un système de soutien du personnel . Évitez d'utiliser trop d'heures supplémentaires , en tant que leaders épuisés ne peuvent pas prendre les meilleures décisions . Introduire autant de flexibilité que possible en ce qui concerne les changements et les heures de travail . Cela aidera à maintenir le moral des dirigeants , ce qui devrait avoir un impact positif personnel .