Comment améliorer la conformité des soins infirmiers avec les programmes de réadaptation

Bien que la majorité des infirmières de réadaptation adhérer à des normes éthiques et de compétences appropriées prévues par les programmes et organismes pour lesquels ils travaillent - ainsi que les normes générales de tout professionnel de la santé - la triste vérité c'est que certains ne le font pas . Par conséquent , de nombreux programmes de réhabilitation ont été contraints de mettre en œuvre des programmes de conformité pour maintenir la reddition de comptes et la qualité de leurs infirmières , ainsi que d'éliminer les problèmes de gaspillage, de fraude , d'incompétence ou abus de patients . Instructions
Le 1

entretenir et faire connaître un ensemble clair de normes pour les infirmières de réadaptation et d'autres employés . Mettre en œuvre une règle «trois grèves " . Assurez-vous que tous les employés comprennent bien ce qu'on attend d'eux . Ne laissez pas l'ignorance pour être utilisé comme une excuse .
2

Nommer un " agent de conformité " à chaque installation . Choisissez une personne bien-aimé et généralement confiance dans un poste administratif . Expliquez que cette personne est la personne-ressource pour toutes les plaintes relatives à la compétence et la qualité des services de soins infirmiers . Assurez-vous que tous les employés savent que leur agent de conformité .
3

Mettre en place un système de plainte anonyme , avec des options pour les plaintes verbales ou écrites . Mettre en place une hotline avec deux numéros de téléphone - un pour les patients et les clients et l'autre pour les employés - . Chacune avec sa propre boîte vocale
4

agir rapidement lorsqu'une plainte est rapporté . Enquêter sur toutes les plaintes . Veiller à ce que tous les employés savent que le licenciement est une issue possible d'une plainte légitime est nivelé .