Outils de communication du fournisseur - patient

Selon une étude menée par la Fondation Robert Wood Johnson , en raison de nouvelles méthodes de prestation des soins de santé de financement , le défi de fournir une communication efficace est plus pressante que jamais . Communication patient-soignant est clé dans le diagnostic et le traitement réussi d'une maladie ou d'une maladie . Avant de devenir un médecin , les étudiants en médecine apprennent à être professionnel , de défendre la dignité du patient et de respecter la vie privée de tous les patients . Les patients doivent avoir confiance en leurs médecins et sentir qu'ils peuvent discuter de toute question avec eux . Relations médecin - patient sont fondées sur la confiance , la connaissance , le respect mutuel , les valeurs , la perspective et la disponibilité . Une communication ouverte est la clé d'une relation efficace entre un médecin et un patient . Attentes

Quand les gens sont à la recherche d' un médecin , ils ont beaucoup de préoccupations et attentes . Selon l'American Academy of Physician Assistants ( AAPA ) , les attentes des patients varient d'un patient à se basant sur les besoins et les désirs de l'individu .

Patients veulent être traités avec dignité et respect . Ils veulent aussi un médecin qui est facile de parler , écoute bien , passe du temps avec eux et vraiment se soucie de leur santé et de bien-être .

Selon l' AAPA , les patients veulent des médecins qui sont au courant des dernières médical techniques et de recherche , sont disponibles et rapidement répondre à toutes les questions et préoccupations.

patients et les médecins devraient aussi établir des attentes raisonnables pour une relation patient-soignant .
pour les patients

Devenez le patient modèle . En tant que patient , ne manquez pas l'un de vos rendez-vous médicaux . Contact régulier avec votre médecin est important dans le développement d'une bonne relation et de maximiser les résultats de vos soins selon la Fondation Robert Wood Johnson .

La Fondation Robert Wood recommande que vous vous renseigner sur votre maladie ou condition. Connaître les causes , les risques , les traitements et le pronostic . S'il ya quelque chose que vous ne comprenez pas votre maladie , ne pas avoir peur de demander .

Entre les rendez-vous , prendre des notes . Si vous pensez à une question , écrivez-le , et amenez vos notes avec vous à votre prochain rendez-vous . Cela garantit que vous vous souviendrez de poser les questions les plus importantes pour vous en tant que patient . Patients

modèle devrait aussi être honnête . Si vous ne comprenez pas, demandez . Si vous ne vous sentez pas comme un traitement est d'aider , dites-le .

Enfin , n'oubliez pas de suivre les conseils de votre médecin .

Pour Médecins

dépasser les attentes de vos patients . La majorité des patients s'attendent à attendre de voir leur médecin; montrer du respect pour vos patients en arriver à l'heure .

Avant sa rencontre avec un patient , examiner son dossier . Prendre note de ses questions et préoccupations antérieures . Montrant un intérêt dans votre patient lui permettre d'être plus à l'aise avec vous en tant que fournisseur , selon l'Académie américaine des adjoints au médecin (AAPA ) .

Soit le patient talk.The AAPA aussi recommande de ne pas interrompre le le patient quand elle parle . Écouter ses préoccupations et répondre à ces préoccupations lorsque le patient a fini de parler .

Fournisseurs devraient également aborder leurs patients dans un ton amical et agréable . Aucun patient veut rencontrer un médecin qui se présente comme grossier ou indifférent .

Après avoir examiné un patient , les médecins devraient permettre aux patients de prendre des décisions saines . Les médecins devraient également assurer le suivi avec les patients , en particulier lorsque les ordres de médecin teste ou se réfère le patient à un spécialiste .