Comment tester un système d'appel infirmière de l'hôpital

Offrir des soins de qualité et un service exceptionnel est essentiel d'établir une réputation d'excellence pour votre hôpital au sein de votre communauté . Observer et tester la ligne de front de l'interaction et les soins dispensés par votre personnel infirmier est essentielle pour assurer vos patients reçoivent les soins dont ils ont besoin tout en restant dans votre établissement . Un programme simple peut être mis en place pour tester votre système d'appel d' infirmière dans l'hôpital et contrôler le temps de votre personnel infirmier de la réponse . Instructions
Le 1

tester la mécanique de la touche d'appel en premier. Tirez sur le bouton d'appel cordon du mur et marcher dans la région, habituellement à l'extérieur de la chambre du patient à leur porte , de constater si la lumière d'appel clignote . Remplacer le cordon dans le mur et appuyez sur le bouton d'appel . Observez la lumière du couloir de noter si elle est allumée . Si la lumière ne fonctionne pas avec l'un de ces tests , puis informer votre personnel de maintenance immédiatement prendre des dispositions pour le bouton d'appel et léger pour être fixé . Envisager la vérification de chaque bouton d'appel trimestriel pour réduire le risque d'une mauvaise qualité des soins .
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Localiser la chambre d'un patient qui est actuellement occupé mais temporairement vacant par le patient qui est à un essai pour une période de temps . Allez dans la pièce et fermez la porte légèrement ou fermer le rideau pour masquer votre position . Essayez d' entrer dans la salle sans personnel remarquer votre présence . Attendez environ 5 minutes, puis baisser le feu d'appel . Utilisez un chronomètre pour suivre la quantité de temps qu'il faut à votre personnel infirmier à répondre de façon appropriée . Temps de réponse aux appels lumière recommandée devrait varier de 30 à 90 secondes.
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Quand ils arrivent , éduquer votre personnel sur leur performance . Félicitez les infirmières qui répondent de manière appropriée dans le délai recommandé . En outre , envisager la création d' un concours trimestriel pour les temps de réponse les plus bas du bouton d'appel avec des prix appropriés pour le personnel le plus opportun. Renforcez votre politique et les attentes des membres du personnel qui ne répondent pas dans le délai approprié et assurez-vous de suivi avec un autre test pour les membres du personnel afin de s'assurer qu'ils améliorent leur performance en réponse à vos commentaires .