Comment évaluer une pratique médicale

Évaluation d'une pratique médicale est un élément important de la réussite et de la croissance , grande ou petite . Recevoir de la rétroaction peut vous aider à améliorer dans certains domaines de votre pratique et vous permettre de continuer avec les mesures que les patients et les employés jugent vos points forts . Vous pouvez évaluer votre pratique dans un certain nombre de façons différentes - y compris les enquêtes de patients, sondages auprès des employés et en observant le flux global de votre cabinet médical . Instructions
Le 1

Envoyer des enquêtes patients . Envoyer enquêtes à vos patients tous les deux mois . Sélectionnez patients au hasard pour recevoir votre enquête - le nombre de sondages que vous envoyez doit être basée sur la taille de votre pratique médicale . Inclure les questions que vous voulez une réponse - y compris des questions sur les temps d'attente , la gentillesse du personnel et le professionnalisme du médecin
2

vos employés de répondre à des enquêtes . . Créer un meilleur environnement de travail en recevant les commentaires de vos employés . Demandez aux employés de l'environnement de travail , la disponibilité de leurs patrons et leur satisfaction globale de leur emploi .
3

Respecter les opérations quotidiennes de votre pratique médicale . Prenez un siège à l'arrière de la salle d'attente et d'observer bureau et le personnel médical , comme ils interagissent avec les patients. Observez la gentillesse du personnel ainsi que la rapidité avec laquelle les patients sont enregistrés . Prenez note de combien de temps les patients sont assis dans la salle d'attente en attendant de voir leur médecin .
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Utilisez un patient shopper secret. Avoir un ami - comme un gestionnaire d'une autre pratique - poser comme un patient dans votre bureau . Les employés seront pas au courant que cette personne observe , qui vous fournira une lecture précise de la façon dont vos employés traitent les patients .
5

Prenez note du nombre de patients que vous gagnez et perdre chaque année . Gardez une trace de combien de nouveaux patients de votre pratique reçoit . Aussi, prenez pas de combien de patients ont transféré leurs dossiers de votre bureau - garder à l'esprit que certains de ces transferts sont susceptibles d'être dus à la délocalisation

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