Quels sont les contrôles normatifs exercés sur la bureaucratie ?

Contrôles normatifs Au-dessus de la bureaucratie se trouve un ensemble de règles et d'attentes informelles qui guident le comportement des bureaucrates. Ces contrôles comprennent :

1. Normes professionnelles : Les bureaucrates sont censés adhérer à certaines normes professionnelles, telles que l'objectivité, la neutralité et l'expertise. Ces normes contribuent à garantir que les bureaucrates prennent des décisions fondées sur des preuves et des raisons, plutôt que sur des considérations personnelles ou politiques.

2. Normes éthiques : Les bureaucrates sont également censés respecter les normes éthiques, telles que l’honnêteté, l’intégrité et la responsabilité. Ces normes contribuent à garantir que les bureaucrates agissent dans l’intérêt public et évitent la corruption.

3. Normes organisationnelles : Les bureaucrates sont également influencés par les normes des organisations pour lesquelles ils travaillent. Ces normes peuvent inclure des valeurs telles que l'efficience, l'efficacité et le service client.

Les contrôles normatifs peuvent contribuer à garantir que la bureaucratie réponde aux besoins du public et soit responsable de ses actes. Ils peuvent également contribuer à prévenir les abus de pouvoir bureaucratiques, tels que la corruption et le favoritisme. Il est toutefois important de noter que les contrôles normatifs ne sont pas toujours efficaces. Si les bureaucrates n’intériorisent pas ces normes, ou s’ils se sentent poussés à les violer, les contrôles risquent de ne pas fonctionner.