Décrire les droits dont disposent les utilisateurs des services de santé et de protection sociale ?

Droits des utilisateurs de services de santé et de protection sociale

Les utilisateurs des services de santé et de protection sociale ont un certain nombre de droits, notamment le droit de :

* Soyez traité avec dignité et respect. Cela inclut le droit d’être traité comme un individu, de voir sa vie privée respectée et de ne pas subir de discrimination.

* S'impliquer dans leurs propres soins. Cela inclut le droit d’être informé de leur état, de prendre des décisions concernant leur traitement et de refuser un traitement.

* Faire évaluer et satisfaire leurs besoins. Cela inclut le droit de faire évaluer leurs besoins physiques, mentaux et émotionnels et de recevoir les services dont ils ont besoin pour répondre à ces besoins.

* Soyez en sécurité et protégé contre les abus. Cela inclut le droit d’être protégé contre les abus physiques, émotionnels et sexuels et d’être à l’abri de la négligence.

* Se plaindre de leurs soins. Cela inclut le droit de se plaindre des soins qu'ils reçoivent et de voir leurs plaintes examinées et résolues.

* Avoir accès aux informations sur leurs soins. Cela inclut le droit d’accéder à leur dossier médical et d’être informé des risques et des avantages de leur traitement.

* Être soutenu pour prendre des décisions concernant leurs soins. Cela inclut le droit d’avoir accès à l’information et au soutien qui les aideront à prendre des décisions concernant leurs soins et à ce que leurs décisions soient respectées.

* Soyez traité équitablement et sans discrimination. Cela inclut le droit d’être traité équitablement, quels que soient leur race, leur origine ethnique, leur sexe, leur orientation sexuelle, leur religion ou leur handicap.

Ces droits sont essentiels pour garantir que les utilisateurs des services de santé et de protection sociale reçoivent les soins de haute qualité qu’ils méritent.