Comment l'assistant médical peut-il gérer un médecin qui passe habituellement plus de temps que prévu avec les patients ?
2. Suggérer des stratégies de gestion du temps : Fournir des suggestions au médecin pour l’aider à gérer son temps efficacement. Cela peut inclure des stratégies telles que fixer des délais pour chaque rendez-vous, évaluer efficacement les besoins des patients et encourager les patients à prendre des rendez-vous de suivi pour des discussions approfondies.
3. Offrez de l'aide : L'assistant médical peut proposer d'aider le médecin à gérer le flux des patients et la répartition du temps. Cela peut impliquer de revoir le calendrier des patients, d'aider à prioriser les besoins des patients et de rappeler les délais.
4. Fournir des données et des commentaires : Si le problème persiste, l'assistant médical peut collecter des données et fournir des commentaires au médecin. Cela peut inclure le suivi des temps d’attente des patients, des rendez-vous manqués et de l’insatisfaction des patients. Partagez ces observations de manière constructive, en soulignant l’impact potentiel sur les soins et la productivité des patients.
5. Solliciter l'avis des autres : Si le problème n'est pas résolu, l'assistant médical peut demander l'avis d'autres membres du personnel ou superviseurs qui peuvent également être affectés par les habitudes de gestion du temps du médecin. Un effort collectif pour discuter des préoccupations et trouver des solutions pourrait avoir plus d’impact.
6. Établir des politiques : Si nécessaire, l'assistant médical peut travailler avec le chef de cabinet ou l'administration pour établir des politiques et des lignes directrices claires concernant les heures de rendez-vous et les interactions médecin-patient. Cela fournit un cadre structuré que le médecin doit suivre.
7. Maintenir le professionnalisme : Tout au long du processus, l’assistant médical doit conserver une attitude professionnelle et respectueuse. L’objectif est d’aborder la situation de manière positive et constructive, dans le but ultime d’améliorer les soins aux patients.
