Comment devenir un bon conseiller
Alors que l'éducation et la certification de qualité jouent un rôle à devenir un bon conseiller , il ya des qualités et des capacités qui ont de bons conseillers qui les distinguent de leurs pairs . Ce sont des choses qui permettent à un conseiller de voir une personne comme une personne et non une étude de cas dans un livre de texte . Les êtres humains ne sont pas les grille-pain qui peuvent être résolus avec l'ajustement de quelques vis . Point de vue unique du client sur la vie et le monde doit être compris et utilisé comme un cadre de référence . Bons conseillers utilisent ce cadre de référence pour développer des idées qui font une réelle différence dans la vie de leurs clients . Le développement de ces qualités et capacités vous permettra de devenir un bon conseiller . InstructionsLe 1
développer et de renforcer votre sincérité et authenticité . Un client ne sera pas ouvert jusqu'à confiance à une personne dont il se sent est faux , ou pas vraiment intéressé à l'aider . Obtenir un client d'ouvrir , et être vulnérable et de confiance , est l'un des fondements les plus importants pour un conseil efficace .
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Apprenez à écouter vraiment . Il est trop facile d'entendre ce que nous voulons entendre , ou pour parler de quelqu'un pour obtenir la réponse que nous voulons . Pour aller au cœur du problème , vous devez faire l'expérience de la façon dont votre client connaît , et qui exige l'écoute de leurs mots et de comprendre leur contexte .
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couplage du méthode de consultation correcte avec le droit de la personnalité et de la situation . Même si on peut s'adapter à votre philosophie et de la personnalité mieux , les besoins de vos clients viennent d'abord et dictent la méthode utilisée pour le traitement . Parfois, un client a besoin d'une approche directe , alors que votre prochain client bénéficierait d'une approche non - directive .
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Créer un environnement confortable . Asseyez-vous à côté de votre client , pas dans un bureau , et d'utiliser un langage corporel ouvert . Utilisez un ton neutre et demander ouverte , mais les questions non - contradictoire .
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Construire un plan concret avec des étapes et des objectifs , de sorte que votre client sait où le conseil va . Communiquez clairement ce plan . Avoir une idée de ce à quoi s'attendre aidera votre client à rester calme et être plus coopératif .