Modes de communication thérapeutique

Les gens cherchent parfois de l'aide pour des problèmes de la vie d'un professionnel , en espérant qu'il puisse trouver un moyen de soulager leur souffrance et revenir à un fonctionnement normal . La communication est au cœur de ce processus , ce qui permet au conseiller d'évaluer la nature et l'étendue du problème , élaborer un plan de traitement et de travailler avec les clients vers des solutions . Méthodes de communication thérapeutique , lorsqu'il est utilisé dans le cadre d'un , relation d'aide productive de confiance , permettent le changement souhaité se produire . Écoute active

L'importance de l'écoute des clients vraiment ne peut pas être sous-estimée. Bien que cela puisse ne pas sembler communication à première vue , considérer quel message est envoyé quand quelqu'un n'est manifestement pas attention à ce que vous dites . L'écoute active consiste à faire contact avec les yeux , légèrement penché en avant , hochant la tête et même le silence de communiquer toute votre attention . En se concentrant uniquement sur ce que les clients disent , ne sont pas de dire ou sont révélant par des moyens non verbaux non seulement fournit des informations précieuses , mais aussi montre clients que vous êtes pleinement présent dans l'instant avec eux .

Questions
Photos

Poser des questions montre l'intérêt et rassemble les informations dont vous avez besoin comme aide . Peuvent être résolues les questions fermées avec «oui», «non» ou une réponse brève , et elles sont appropriées pour la collecte d'information . Les questions ouvertes encouragent les clients à explorer leurs pensées et leurs sentiments et de clarifier ce qui a été dit. Ces questions sont le plus souvent utilisés en thérapie , car ils permettent une exploration plus approfondie du problème et aident les clients à examiner les aspects qu'ils peuvent ne pas avoir pensé.

Réflexions /retraitements

Parce que la communication est un processus imparfait , il est important de vérifier notre compréhension de ce que nous avons entendu . Retraitements consistent en paraphrasant ce que les clients ont dit d'une manière plus claire et plus concise . Cela permet aux clients de clarifier fausses impressions et vraiment entendre ce qu'ils disent . Réflexions de sentir l'accent sur l'émotion plutôt que sur le contenu , aider les clients à identifier ce qu'ils ressentent . Ils communiquent également l'acceptation des émotions des clients , de favoriser un environnement dans lequel ils peuvent s'exprimer ouvertement .
Défis /Interprétations

Au-delà de l'exploration , la thérapie consiste à promouvoir un aperçu de la problème . Les défis sont une façon d'encourager une meilleure compréhension de leurs peurs, leurs désirs , les luttes et les émotions du client . Par exemple, « Vous dites que vous voulez étudier la musique , mais vous ne pratiquez pas . Qu'est-ce que c'est à peu près ? " Interprétations , d'autre part , vont au-delà ce que le client a dit par des motifs , des thèmes et des connexions relevées par l'assistant soulignant . " Je me demande si votre procrastination est liée à une peur de l'échec " est un exemple d'une interprétation .
Auto-divulgation

lorsqu'il est utilisé de façon appropriée , la divulgation lorsque vous avez connu un problème similaire et comment vous avez géré il peut être tout à fait une guérison pour les clients . Auto- divulgations permettent aux clients de voir les moyens possibles pour répondre à leurs problèmes , les aider à comprendre ce qu'ils ressentent et de minimiser les différences de pouvoir dans la relation à stimuler leur pleine participation à la résolution de problèmes . Avec l'intention d'aider le client et favoriser la perspicacité, parfois auto- divulgation peut être bénéfique .