Quelles sont les 10 étapes d’administration pour la sécurité des patients ?

Les dix étapes d'administration pour la sécurité des patients sont :

1. Créer une culture de sécurité. Cela implique de créer un environnement de travail où la sécurité des patients est une priorité absolue et où les erreurs ne sont pas tolérées. Cela peut être fait par :

- Établir une politique de sécurité claire et cohérente.

- Fournir aux employés les ressources et la formation dont ils ont besoin pour prodiguer des soins en toute sécurité.

- Encourager les employés à signaler les erreurs et les quasi-accidents.

- Enquêter sur les erreurs et les quasi-accidents et prendre des mesures pour éviter qu'ils ne se reproduisent.

2. Identifiez les risques pour la sécurité des patients. Cela implique d’identifier les dangers potentiels qui pourraient nuire au patient. Cela peut être fait par :

- Réaliser une évaluation des risques de l'environnement de soins.

- Examen des données sur la sécurité des patients.

- Écoute des préoccupations des patients et de leurs familles.

3. Élaborer et mettre en œuvre des plans pour atténuer les risques pour la sécurité des patients. Cela implique de prendre des mesures pour réduire la probabilité que des préjudices soient causés aux patients. Cela peut être fait par :

- Élaborer et mettre en œuvre des politiques et des procédures qui traitent des risques pour la sécurité des patients.

- Fournir aux employés une formation sur la façon d'atténuer les risques pour la sécurité des patients.

- Installer les dispositifs et équipements de sécurité.

- Surveiller les risques pour la sécurité des patients et apporter les ajustements nécessaires.

4. Surveiller les performances en matière de sécurité des patients. Cela implique de collecter et d’analyser des données sur la sécurité des patients. Cela peut être fait par :

- Suivi des indicateurs de sécurité des patients.

- Réalisation d'enquêtes sur la sécurité des patients.

- Examen des dossiers médicaux.

5. Répondre aux incidents liés à la sécurité des patients. Cela implique d'agir lorsqu'un incident lié à la sécurité des patients survient. Cela peut être fait par :

- Enquêter sur l'incident et identifier la cause profonde.

- Prendre des mesures pour éviter que l'incident ne se reproduise.

- Accompagner le patient et sa famille.

6. Éduquer les patients et les familles sur la sécurité des patients. Cela implique de fournir aux patients et aux familles des informations sur les risques liés à la sécurité des patients et sur la manière de se protéger. Cela peut être fait par :

- Distribuer du matériel sur la sécurité des patients.

- Proposer des programmes d'éducation à la sécurité des patients.

- Encourager les patients et les familles à poser des questions sur leurs soins.

7. Promouvoir une culture juste. Cela implique de créer un environnement de travail dans lequel les employés ne sont pas punis pour leurs erreurs, mais sont plutôt aidés à apprendre de leurs erreurs. Cela peut être fait par :

- Inciter les employés à signaler les erreurs.

- Enquêter sur les erreurs sans attribuer de blâme.

- Prendre des mesures pour éviter que des erreurs ne se reproduisent.

8. Plaider pour la sécurité des patients. Cela implique de s'exprimer sur les problèmes de sécurité des patients et de travailler à l'amélioration de la qualité des soins de santé. Cela peut être fait par :

- Sensibilisation aux enjeux de sécurité des patients.

- Travailler avec les législateurs et les régulateurs pour améliorer les lois et réglementations sur la sécurité des patients.

- Participer aux organisations de sécurité des patients.

9. Collaborer avec d'autres organisations pour améliorer la sécurité des patients. Cela implique de travailler avec d’autres organisations et professionnels de la santé pour partager des informations et des pratiques exemplaires en matière de sécurité des patients. Cela peut être fait par :

- Participer aux réseaux de sécurité des patients.

- Participation à des conférences sur la sécurité des patients.

- Partager des informations sur la sécurité des patients sur les réseaux sociaux.

10. Améliorer continuellement la sécurité des patients. Cela implique de surveiller et d’évaluer continuellement les performances en matière de sécurité des patients et de prendre des mesures pour les améliorer. Cela peut être fait par :

- Fixer des objectifs en matière de sécurité des patients.

- Élaborer et mettre en œuvre des initiatives en matière de sécurité des patients.

- Surveiller les données sur la sécurité des patients et apporter les ajustements nécessaires.