Comment avoir des discussions difficiles avec votre famille
2. Soyez clair sur vos objectifs : Sachez exactement ce que vous voulez obtenir de la discussion. Notez vos principaux points et résultats potentiels.
3. Utilisez les déclarations « I » : Formulez vos pensées et vos sentiments en utilisant des déclarations « je » pour éviter de paraître accusateur ou conflictuel. Par exemple, au lieu de dire « tu as toujours… », essayez « je me sens… » ou « je suis stressé quand… »
4. Écoutez activement : Accordez toute votre attention à la personne qui parle et montrez que vous êtes véritablement intéressé par ce qu’elle a à dire.
5. Soyez respectueux et empathique : Traitez-vous les uns les autres avec respect et gentillesse. Essayez de comprendre le point de vue de l’autre personne, même si vous n’êtes pas d’accord.
6. Restez calme et contrôlé : Gardez vos émotions sous contrôle et évitez de vous mettre sur la défensive ou de vous mettre en colère. Faites des pauses si nécessaire pour garder votre sang-froid.
7. Utilisez la communication non verbale : Faites attention à votre langage corporel, à votre ton et à vos expressions faciales. Maintenez un contact visuel et utilisez des gestes affirmatifs.
8. Évitez les distractions : Éteignez les téléphones et autres distractions pour garantir que la conversation retienne toute l'attention de tout le monde.
9. Soyez ouvert au compromis : Soyez prêt à trouver des solutions qui conviennent à toutes les personnes impliquées et comprenez que tout ne doit pas nécessairement se dérouler comme vous le souhaitez.
10. Rechercher un terrain d'entente : Concentrez-vous sur les valeurs, les objectifs ou les intérêts partagés pour trouver des domaines d’accord qui peuvent aider à jeter des ponts entre des points de vue opposés.
11. Évitez les reproches : Ne pointez pas du doigt et ne blâmez pas pendant la conversation. Concentrez-vous plutôt sur la résolution des problèmes et sur la progression.
12. Soyez patient : Des négociations difficiles ne résolvent pas toujours les problèmes immédiatement. Donnez-vous le temps de réfléchir, de réfléchir et de revenir à la conversation.
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