Compétences efficaces de communication pour les professionnels de la santé

habiletés de communication efficaces sont importantes dans n'importe quelle ligne de travail, mais particulièrement important lorsqu'il s'agit de personnes au sujet de leur santé. Que vous écoutiez de symptômes qui peuvent aider à diagnostiquer un problème ou relayer l'information qui est importante pour le bien-être quelqu'un , habiletés de communication efficaces sont nécessaires . Vous devez être capable de communiquer efficacement avec des collègues , des patients et la gestion de même. Vocabulaire

Le vocabulaire spécialisé de l'industrie des soins de santé comprend de nombreux termes spécifiques au domaine . Vous devez savoir ces termes médicaux , et être capable de les expliquer de manière efficace à ceux qui n'en ont pas . Si vous donnez un diagnostic , par exemple , donner le terme médical , puis l'expliquer en termes simples pour le patient.
Écoute

écoute est essentielle pour efficace communiquer , et d'autant plus important dans l'industrie des soins de santé. Focus sur la personne qui parle . Écouter sans interrompre ou de donner des explications . Faites-lui savoir que vous écoutez avec intérêt en faisant contact avec les yeux et hochant la tête , le cas échéant . Lorsque la personne est fini de parler , poser des questions et paraphraser ce qu'ils ont dit pour être sûr que vous avez compris correctement. Les malentendus peuvent être fatales dans l'industrie des soins de santé . Prenez des notes tout en écoutant afin de documenter la conversation .

Parlant

Donner des informations doit être faite clairement , aussi bien. Avant de commencer à parler , assurez-vous que vos pensées sont organisées . Adressez-vous directement à la personne à qui vous parlez et établir un contact visuel avec eux . Assurez-vous que vous couvrez les points clés . Attendez la réponse de l'auditeur pour être sûr qu'ils ont compris .
Communication écrite

Surtout avec la technologie d'aujourd'hui , une grande quantité de communication se fait par e-mail . Il ya aussi des notes manuscrites , des lettres , rapports, formulaires et autres documents . Tous les documents écrits doit être créé d'une manière qui prend en charge la communication claire et efficace . Avant de commencer à écrire , organiser vos pensées et déterminer l'objet de la communication . Connaissez votre public et d'écrire directement à eux . Une fois que vous avez fini d'écrire , toujours relire et modifier le matériel , en s'assurant que vous avez efficacement communiqué l'information .