Programmes d'assurance qualité dans les cliniques médicales
Structure du programme
assurance de la qualité ( AQ) sont conçus pour surveiller objectivement et systématiquement la qualité et la pertinence des soins médicaux ou cliniques . Dans le domaine de la santé , les programmes d' assurance de la qualité sont généralement supervisées par le directeur médical de l'organisation . Le directeur médical est chargé de développer les livrables de gestion de la qualité qui contiennent des objectifs mesurables . Ces objectifs sont déterminés en fonction des exigences réglementaires de la santé , les exigences légales et les normes de bonnes pratiques médicales . Il devient le chef de la responsabilité du programme d'assurance qualité pour surveiller et évaluer la conformité de chaque produit livrable . Les livrables sont liés à une norme de rendement , qui établit les mesures avec des seuils et des objectifs de rendement minimum . Ceux-ci deviennent les repères qui déterminent le degré de conformité ou de non-conformité d'un produit livrable est à l'examen .
Méthodes d'évaluation
les méthodes d'évaluation Méthodes d'évaluation de sont conçus pour capturer des informations spécifiques que société de soins de santé est intéressé à la surveillance. Les méthodes d'évaluation impliquent généralement la création d'outils d'évaluation , qui sont utilisés pour documenter les données et de statistiques fiables . Un des outils d'évaluation les plus couramment utilisés dans les programmes d'assurance de la qualité des soins de santé est un outil de vérification . La vérification est le processus par lequel la documentation est examinée , les processus sont analysés et les résultats sont évalués de la conformité pour voir si elles répondent aux normes minimales de performance . Outils d'audit servent le véhicule par lequel les données seront enregistrées . Ils sont des évaluations qui utilisent une échelle d'évaluation ou notation pour mesurer la conformité . Parfois , des outils d'audit peuvent avoir des formats simples ou complexes . Un type d'outil de vérification avec un format simple est une liste de contrôle . Outils de vérification plus complexes comprennent des systèmes de notation avec des chiffres ou des pourcentages .
Amélioration de la performance Projets
projets d'amélioration
Pas toutes les évaluations conduisent à l'exigence de projets d' amélioration de la performance . Il est le chef de file de la responsabilité du programme d'assurance qualité pour déterminer si les projets d' amélioration de la performance sont nécessaires , basé sur la collecte et l'analyse des données après l'achèvement d'une vérification . Les évaluations qui se traduisent par de faibles scores indiquent un besoin pour un projet d'amélioration . Les secteurs qui obtiennent une note élevée , cependant, peuvent rester faire des affaires comme d'habitude . Si le programme d' assurance de la qualité détermine qu'un projet d'amélioration des performances est nécessaire , cela signifie qu'il ya une déficience ou un problème qui doit être amélioré ou correction . Ce sont des projets constructifs qui sont utilisés pour aider les organisations de soins de santé d'identifier des façons d'être plus efficace et atteindre des niveaux plus élevés de qualité .