Comment gérer un patient amer dans Santé

Professionnels dans le domaine des soins de santé se retrouvent souvent enrichissante de travail car ils ont la possibilité de sauver la vie des gens et les réconforter en cas de douleur . Alors que la plupart des patients sont agréables à traiter, d'autres font leur travail difficile en étant négatif et exigeant. Pour rester positif , les médecins et les infirmières doivent apprendre à gérer un patient amer dans la santé. Instructions
Le 1

comprendre la raison du patient pour être bouleversé . Demandez au patient de partager ses frustrations à vous. Écoutez ses réponses . Douleur et la maladie laissent les gens bouleversé , et de nombreux patients ont simplement besoin d' exprimer leurs frustrations de ne pas se sentir bien . Sympathiser avec les sentiments et les frustrations tout en abordant des préoccupations que vous pouvez.
2

Communiquer avec le patient sur son état de santé . Expliquer ses problèmes de santé en termes qu'elle peut comprendre. Discuter d'un plan de traitement qui lui permet d'avoir un certain contrôle en mieux en mieux, que ce soit manger, l'exercice ou la prise de médicaments . Permettez-lui de poser des questions et d'y répondre honnêtement . Si vous n'êtes pas sûr d'un aspect du plan de maladie ou de traitement, admettre que vous ne connaissez pas et besoin à la recherche plus loin . Le suivi de la recherche et son contact avec vos conclusions .
3

fournir le meilleur service possible . Assister aux besoins du patient dès que vous le pouvez. Excuses si un retard se produit . Efforcez-vous de rendre aussi confortable que possible . Avoir une attitude positive quand les soins au patient .
4

Consultez systèmes de soutien . Demandez aux membres de la famille du patient pour accompagner le patient aux rendez-vous médicaux et de s'impliquer dans la gestion de leurs soins . Renseignez-vous sur des antécédents de dépression ou d'autres maladies mentales ainsi que des événements récents , qui pourrait être un facteur pour leur attitude amère . Renvoyez-les à un représentant du service social, programme de médiation ou des services de conseil , le cas échéant .
5

Obtenez le soulagement du stress en dehors du travail . Sachez que certains patients ont une attitude pessimiste qui ne peut être guérie avec un bon service , de communication ou une attitude positive . Ne prenez pas de leur attitude ou commentaires personnellement . Développer des activités anti-stress à effectuer en dehors du travail pour obtenir votre esprit l'expérience négative avec un patient amer .