Que sont les patients et les clients ?

Les patients et les clients sont des personnes qui recherchent des services de santé auprès de professionnels de la santé. Bien que les termes « patient » et « client » soient souvent utilisés de manière interchangeable, il existe des distinctions subtiles entre les deux termes.

Patient:

Le terme « patient » est couramment utilisé en milieu médical pour désigner une personne soignée par un médecin ou un autre prestataire de soins de santé. Les patients sont généralement considérés comme des bénéficiaires passifs des soins, et leur implication dans la prise de décision concernant leur traitement peut varier en fonction du système de santé et du prestataire.

Caractéristiques des patients :

Sous la garde d'un professionnel de la santé, tel qu'un médecin, une infirmière ou un thérapeute

Rechercher un traitement médical ou une intervention pour un problème de santé

Généralement observé en milieu clinique ou hospitalier

Concentrez-vous sur le diagnostic médical, le traitement et le rétablissement

Client:

Le terme « client » est souvent utilisé dans les milieux de santé mentale pour désigner une personne qui reçoit une thérapie psychologique ou des conseils. Les clients sont généralement considérés comme des participants actifs à leurs propres soins et ils ont leur mot à dire dans les décisions liées à leur plan et à leurs objectifs de traitement.

Caractéristiques des clients :

Rechercher une thérapie psychologique ou des conseils pour des problèmes de santé émotionnelle ou mentale

Participer activement à leur traitement et à leur processus de prise de décision

Accent mis sur la croissance personnelle, la conscience de soi et le bien-être

Peut être vu dans des cliniques externes, des cabinets privés ou des centres de santé mentale communautaires

Dans certains contextes, les termes « patient » et « client » peuvent être utilisés de manière interchangeable, en particulier dans les établissements de soins primaires où des services de santé physique et mentale sont fournis. Cependant, il est important que les professionnels de la santé comprennent les nuances de ces termes et les utilisent de manière appropriée pour reconnaître et respecter les rôles et les préférences des personnes recherchant des services de santé.

De plus, il convient de noter que différentes cultures et langues peuvent avoir leurs propres termes et concepts pour les personnes bénéficiant de services de santé. Il est donc essentiel que les professionnels de la santé soient sensibles à la culture et utilisent un langage respectueux et approprié à l'individu et à son origine culturelle.