Vous avez été remis à une agence de recouvrement par l'hôpital après avoir accepté trois paiements, vous êtes en invalidité ?

Si vous étiez en invalidité et que les frais médicaux étaient liés à votre handicap, il peut être pénible et frustrant de faire face au recouvrement de dettes à leur place. Pour résoudre la situation, vous devez agir immédiatement. Voici un guide étape par étape pour vous aider à résoudre le problème.

Étape 1 :Contactez votre prestataire de services en cas de handicap

En tant que personne handicapée bénéficiant de prestations d'invalidité, vos frais médicaux peuvent être couverts par votre régime d'invalidité. Contactez votre prestataire d'invalidité, comme l'administration de la sécurité sociale ou votre compagnie privée d'assurance invalidité, pour comprendre votre couverture et si les frais médicaux litigieux sont éligibles à un remboursement au titre du plan.

Étape 2 :Examinez vos factures médicales et vos EOB d'assurance

Obtenez des copies de vos factures médicales auprès de l’hôpital ou du fournisseur de soins de santé. Assurez-vous qu’ils sont exacts et que vous avez reçu les services médicaux indiqués. De plus, examinez votre explication des prestations (EOB) de votre fournisseur d’invalidité pour déterminer quels services médicaux sont approuvés pour la couverture.

Étape 3 : Contacter l'agence de recouvrement

Une fois que vous avez une compréhension claire de votre couverture d’invalidité, contactez l’agence de recouvrement embauchée par l’hôpital. Demandez poliment la validation de la dette, qui comprend une liste détaillée des services médicaux, des dates, des montants et de tout paiement d'assurance reçu.

Étape 4 : Faites valoir vos droits auprès de la loi sur les pratiques équitables en matière de recouvrement de créances

Informez l'agence de recouvrement que vous êtes en invalidité et que vous pensez qu'elle tente de recouvrer une dette protégée en vertu de la Fair Debt Collection Practices Act (FDCPA). Soyez assertif dans votre communication, mais restez respectueux.

Étape 5 :Déposer une plainte auprès du Bureau de protection financière des consommateurs (CFPB)

Si l'agence de recouvrement ne coopère pas ou continue de se livrer à des pratiques déloyales de recouvrement de créances, vous pouvez déposer une plainte auprès du Bureau de protection financière des consommateurs ou de l'agence appropriée de votre état qui supervise la protection des consommateurs.

Étape 6 : Négocier un règlement

Si vous avez une dette légitime, essayez de négocier avec l’agence de recouvrement un plan de paiement qui correspond à vos limites financières pendant votre invalidité. Assurez-vous d'obtenir tous les accords par écrit.

Étape 7 :Examiner le rapport de solvabilité et contester les inexactitudes

Surveillez votre rapport de crédit et assurez-vous qu’il n’y a pas d’entrées inexactes. Si vous constatez des inexactitudes, déposez un litige auprès du bureau de crédit compétent et efforcez-vous de les corriger.

Étape 8 : demandez une assistance juridique

Si vous êtes dépassé par le processus de recouvrement de créances ou si vous pensez avoir été traité injustement, envisagez de consulter un professionnel du droit spécialisé dans la protection des consommateurs ou les droits des personnes handicapées. Ils peuvent vous fournir des conseils et une représentation pour protéger vos droits.

N'oubliez pas que vous disposez de droits et de protections en vertu de la loi et que vous ne devriez pas avoir à assumer le fardeau du recouvrement des dettes pour les services médicaux liés à votre handicap s'ils doivent être couverts par votre régime d'invalidité.