Déterminer la nature de l'appel d'urgence . Obtenir l'emplacement exact de l'accident et celui de l'appelant . Demander si les victimes sont blessées , et si c'est le cas , obtenir le nombre et renseigner la gravité des blessures sont à déterminer l'étendue des fournitures médicales d'urgence et le personnel médical d'urgence nécessaires pour gérer l'incident appels .
Police
Photos
Obtenir des informations sur le moment de l'accident et noter si l'incident est toujours en cours . Renseignez-vous s'il y avait des armes impliquées , et si c'est le cas , obtenir l'information nécessaire sur le même . Si un véhicule est impliqué , obtenir le numéro de modèle et d'enregistrement . Dans les cas où l'appelant a des informations sur qui a causé l'accident , demander une description du suspect et essayer d'obtenir autant d'informations que possible . Demandez de l'information sur la race , le sexe , l'âge , taille, corpulence , couleur des cheveux, la longueur des cheveux , coupe de cheveux , couleur des yeux, des déformations visibles et d'autres marques d'identification telles que les tatouages et les vêtements. Prenez note de l'information de contact des appelants et obtenir le contact de la station l'appelant utilise . Appels
feu
Prenez note de l'emplacement de l' accident . Obtenir des informations sur la nature de l'incident , comme délivrance, le feu ou les déversements de matières dangereuses . Demander à l'appelant si il voit de la fumée ou des flammes . Informez-vous si il ya quelqu'un blessé et , le cas échéant , obtenir des informations sur la gravité des blessures sont . Appels
Ambulance
obtenir l'emplacement exact de l'accident . Renseignez-vous sur la nature de l'incident si c'est l'automne , de crise cardiaque , d'accident de véhicule à moteur , accident d'avion , accident de train ou de tout autre . Déterminer si la personne est consciente , en réponse à des questions ou à respirer . Demander à l'appelant si la victime porte un bracelet d'alerte médicale et si oui , demander ce qu'il dit. Enfin , obtenir des informations sur le nombre et l'âge des patients .
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