Cinq pièces de compétences d'écoute critiques
Apprendre à être un bon auditeur vous aider dans les relations personnelles et professionnelles. Afin d'améliorer vos capacités d'écoute , vous devez vous concentrer sur l'autre personne . Si vous vous souvenez d'un moment quand quelqu'un n'a pas vraiment attention à vous , vous le savez le sentiment inconfortable , il peut être . Reconnaître ce que les autres disent de maintenir le contact visuel et simplement hocher la tête. Vous voulez que le haut-parleur de savoir que vous êtes intéressé . Cinq pièces de compétences d'écoute critique aideront vous entendez vraiment l'autre personne . Concentrer et de prêter attention
Focus sur le haut-parleur et de prêter attention à lui . Correspondre à votre langage corporel non verbal avec vos mots si il sait que vous écoutez . Regardez-le pendant qu'il parle et ne laissez pas les distractions obtenir de la manière . Dans un contexte de groupe , ne pas parler aux autres si un orateur principal a la parole . Ne pas essayer de trouver quelque chose pour contrer les pensées de l'orateur .
L'écoute active
Communiquer à travers votre langage corporel que vous vous concentrez sur le haut-parleur . Vous voulez non seulement comprendre le sens de la conversation, mais vous souhaitez vous connecter émotionnellement à travers un sourire et expressions intéressées . Rester engagés en hochant la tête de temps à autre , en gardant une attitude ouverte et en encourageant le haut-parleur de petits affirmations verbales .
Offrez Commentaires
Fournir entrée dans la conversation afin que vous puissiez mieux comprendre ce que dit l'orateur . Cela signifie probablement que vous avez besoin pour paraphraser ce que propres paroles de l'orateur . Dites quelque chose comme ce qui suit : «Je vous entends dire ..... » ou « Voulez-vous dire ..... " Poser des questions supplémentaires ou demander des informations supplémentaires si nécessaire pour clarification .
Photos Attendez pour juger
Vous avez filtres , les croyances et l'histoire de la vie qui peuvent fausser votre perception d'une conversation . Cela peut vous amener à juger ce que vous entendez avant que vous savez toute l'histoire . Attendez de parler jusqu'à ce que le haut-parleur se termine . Ne pas interrompre . Il frustre à la fois vous et le haut-parleur. Permettre à l' orateur de déclarer ses pensées afin que vous puissiez saisir son sens. Soyez conscient de l'un de vos propres préjugés envers l'objet ou vers le haut-parleur.
Réagir en conséquence
Soyez respectueux dans la conversation . Exprimez vos opinions clairement, mais bien . Vous n'avez pas besoin d'être désagréable . Comme vous vous engagez dans l'écoute active , vous faites preuve de compréhension et d'honorer l'autre personne . Votre objectif est de recueillir des informations et voir son point de vue . Vous ne bénéficierez pas de mettre tout le monde vers le bas.